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Résumé de la formation
Durée : 7 heures
Type de formation : Formation en centre
Lieu de la formation : Hérault - Montpellier
Public : - Etudiant(e) - Salarié(e) - Demandeur d’emploi - Entrepreneur(se)
Validation : Attestation
Financement(s) possible(s) :
- Compte personnel de formation
- CPF de transition
- Conseil Régional
- Entreprise
- OPCO
- Pôle Emploi
- Autofinancement
Domaine : Communication
Objectif de la formation
-Surveiller, analyser et gérer son e-réputation
-Mettre en place du stratégie d’e-réputation
Programme de la formation
Introduction
? Définition et principes généraux de l’e-réputation
? Evolution des usages du web : consom-acteur, influenceurs => typologie du comportement des internautes
? Image de marque et e-réputation : pourquoi mettre en place une stratégie d’e-réputation
Penser sa stratégie d’e-réputation
? Mettre en place ses objectifs de visibilité et de notoriété
? Anticiper les conversations nuisibles à l’image de sa marque
? Cartographier et hiérarchiser les lieux d’influence sur le web selon son secteur d’activité
? Accorder son image de marque, son positionnement de communication et son e-réputation
? Les influenceurs : prendre contact, proposer un partenariat, suivre leur influence
Surveiller et analyser son e-réputation
? Outils pour vérifier son e-réputation
? Méthodologie : KPI, analyse quantitative et analyse qualitative de son e-réputation
Gérer son e-réputation
? Animer ses communautés : engager la conversation selon chaque média, humanisation de sa marque
? Répondre aux avis négatifs
? Communication de crise : les principales stratégies de réponse
Prérequis
Connaissance des fonctionnalités de base sous Facebook et Twitter
Actualités Formation
- La start-up PassPassion, qui revalorise les métiers d'art et de l'artisanat, lève 600 k€. Enseignement et formation - Haute-Garonne
- Cèze Formation sera le 1er centre français à proposer une formation longue au métier de théiculteur. Enseignement et formation - Gard
- Mende accueille une antenne universitaire de la faculté de médecine de Montpellier en septembre 2024. Enseignement et formation - Lozère
- Les Ets Vermande forment à l'écoconstruction et au bâti ancien dans le Lot. Enseignement et formation - Lot
- Meta et Simplon vont proposer des « Ateliers d'initiations IA » gratuits notamment à Montpellier. Enseignement et formation - Hérault
Formations par Domaine
- - Achats
- - Agriculture, environnement
- - Architecture
- - Bâtiment TP
- - Bureautique
- - Chimie, pharmacie
- - Coiffure, esthétique
- - Commercial, marketing
- - Communication
- - Comptabilité
- - Fiscalité
- - Gestion, finance
- - Hôtellerie
- - Immobilier
- - Infographie PAO
- - Informatique
- - Juridique
- - Langues
- - Logistique
- - Management RH
- - Préparation Concours
- - Qualité, hygiène
- - Restauration
- - Santé, social
- - Sécurité
- - Sport, animation, culture
- - Techniques industrielles
- - Techniques multimédia
- - Tourisme
- - Transport