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E-commerce : Communiquer et vendre sur le Web (mars)

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Résumé de la formation

Durée : 21 heures

Type de formation : Formation en centre

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : - Etudiant(e) - Salarié(e) - Demandeur d’emploi - Entrepreneur(se)

Validation : Attestation

Financement(s) possible(s) :

Compte personnel de formation
CPF de transition
Conseil Régional
Entreprise
OPCO
Pôle Emploi
Autofinancement

Effectif : 8

Domaine : Communication

Objectif de la formation

-Découvrir les opportunités de l’internet
-Créer et animer une «e-boutique»
-Appliquer une bonne démarche commerciale sur le «web»

Programme de la formation

Introduction : c’est quoi le web aujourd’hui ?
? Sites, boutiques en ligne, blogs, réseaux sociaux
? Les nouveaux comportements d’achat des internautes : Research On
? line Purchase Off Line, Research Online, Buy Online
? L’effet «webmobile»

Un site internet, à quoi ça sert ?
? Pour quoi faire ?
? Comment s’en servir ?
? Les technologies existantes (open source, propriétaire..)
? Faire une étude de concurrence
? Créer sa propre organisation

Créer sa e-boutique
? Trouver les bons produits
? Structurer son offre
? Organiser son contenu
? Faire des fiches produits efficaces
? La démarche commerciale
? Fixation des prix
? Gérer la relation client
? Mettre en avant ses produits
? Remplir son site

Animation webmarketing du site
? La gestion des promotions
? La communication client
? La communication digitale
? L’e-mailing
? Le référencement
? Les autres moyens de communication