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COMPRENDRE LA LOGIQUE DE LA COMMUNICATION MULTICANALE
? Comprendre les atouts d’une communication multicanale.
? Identifier les atouts, les contraintes et les limites de chacun des canaux de communication externes et internes: publicité, relations presse, relations publiques, événementiel, web, réseaux sociaux, parrainage et mécénat, éditions, intranet…
? Etablir la cartographie de l'ensemble de ses moyens de communication.

CONCEVOIR UNE STRATÉGIE DE CONTENUS MULTICANALE
? Définir les critères de choix des différents canaux : budget, nature et structure du public visé, adéquation aux objectifs de communication, messages et contenus.
? Etablir la cartographie des messages et des contenus, et les points de contact entre les différents canaux de communication
? Définir le rôle, les missions des différents canaux de communication et analyser les différents modèles d’intégration en fonction des cibles.

DÉGAGER DES SYNERGIES ENTRE LES CANAUX DE COMMUNICATION EXTERNE OFF-LINE ET ON-LINE
? Articuler ses contenus de communication entre vecteurs physiques et vecteurs digitaux pour optimiser la viralité et le rebond.
? Identifier les complémentarités entre réseaux sociaux et actions de communication.
? Concevoir les contenus du sponsoring, du parrainage et du mécénat pour développer sa notoriété et valoriser son image.
? Optimiser sa communication événementielle en segmentant ses contenus et les implémenter dans les canaux adaptés.
? Optimiser ses relations publiques et sa communication de proximité pour renforcer son influence.
? Connaître les spécificités des grands médias et leurs interactions avec les outils de communication corporate : télévision, radio, presse, affichage, web.
? Transformer ses relations avec les journalistes pour en faire des parties prenantes.

CONCEVOIR UNE STRATÉGIE MULTICANALE DE COMMUNICATION INTERNE
? Connaître les tendances et les grands outils de la communication interne.
? Identifier les atouts, les contraintes et les limites des différents canaux de communication interne : journaux et news letter, intranet, événements, convention, réseaux sociaux internes, web-TV, baromètre et enquête internes…
? Identifier les potentiels de rebond et de viralité de ses canaux internes.