Formation Environnement et posture du médiateur (Module 2)

“Initiez-vous aux bases de la médiation avec le Cnam Occitanie ! “

Résumé de la formation

Durée : 42 heures

Type de formation : Formation en centre

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : Tout public : travailleurs indépendants, salariés, particuliers, demandeurs d'emploi, retraités Toutes personnes amenées à accueillir du public, à vivre des situations relationnelles difficiles ou conflictuelles, à travailler dans un environnement sensible, à assumer une fonction d'interface, à conduire des projets, à accompagner le changement...

Validation : Attestation

Financement(s) possible(s) :

  • Compte personnel de formation
  • Entreprise
  • OPCO
  • Pôle Emploi
  • Autofinancement

Domaine : Santé, social

Tarif : Nous consult

Objectif de la formation

Professionnaliser ses pratiques de médiation en entreprise.

Programme de la formation

1/ La médiation collective au travail ? Processus et méthodologie d’une médiation collective ? Ethique de la pratique : les fondamentaux de la médiation à l’épreuve du collectif
2/ Le conflit : les effets du conflit et les interventions du médiateur : approfondissement
? Le conflit comme processus de séparation ? Le concept d’individuation 3/ Approfondissement de la posture du médiateur ? Mises en situation dans le champ des organisations ? Entraînements à la phase d’exploration lors des médiations ? Les outils du médiateur

Modalités de formation : le module "Environnement et posture du médiateur" est proposé à Montpellier.

Prérequis

Avoir déjà suivi une formation ou sensibilisation en médiation, ou exercer des missions de médiation en organisation