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Fiche Formation

Fondamentaux et pratiques de la Médiation (2ème période)


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Objectif de la formation

Professionnaliser ses pratiques de médiation en entreprise.


Programme - Déroulement de la formation

Enjeux et spécificités de la médiation
- A l'intérieur de l'entreprise et entre entreprises
- Dans les relations inter-personnelles et collectives, liées au travail, commerciale, institutionnelle et de la consommation
- Dans l'administration et dans les associations conventionnelle et judiciaire

S'entraîner dans ces différentes situations (environ 3/4 du temps), et analyser :
- Les passages de la négociation au choix de la médiation, à l'entrée en médiation, au choix des acteurs y participants.
- Les relations de pouvoir entre acteurs : décideurs; représentants, acteurs présents/absents/cachés
- Les relations avec les avocats la part du droit et la part économique/finacière, psychologique, technique, culturelle, etc, dans le confilt
- Les récits de médiation réelles vécues par les intervenants,
- Les quantités de médiateur, la créativité dans les solutions, les points de vigilance, la clôture et la rédaction d'accords, parallèlement à l'entraînement au rôle de médiateur.
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Résumé de la formation

Fondamentaux et pratiques de la Médiation (2ème période)

  • Durée : 42 heures
  • Début de la formation : 05-06-2019
  • Fin de la formation : 21-06-2019
  • Type de formation : Formation en centre
  • Lieu de la formation : Hérault - Montpellier
  • Public : Tout public : travailleurs indépendants, salariés, particuliers, demandeurs d'emploi, retraités Toutes personnes amenées à accueillir du public, à vivre des situations relationnelles difficiles ou conflictuelles, à travailler dans un environnement sensible, à assumer une fonction d'interface, à conduire des projets, à accompagner le changement...
  • Prérequis : Avoir déjà suivi une formation ou sensibilisation en médiation, ou exercer des missions de médiation en organisation
  • Validation : Attestation
  • Financement(s) possible(s) :
    - Entreprise
    - Autofinancement
  • Date limite d'inscription : 01-06-2019
  • Prix (Euros) : Nous consult
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