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Résumé de la formation
Durée : 7 heures
Lieu de la formation : Hérault - Montpellier
Public : Les Dirigeants, directeurs ou responsables amenés à réaliser des audits qualité externes (fournisseurs). Cette formation est à destination des salariés d'entreprise. Nous ne bénéficions pas de convention Pôle Emploi pour cette formation.
Validation : Attestation
Financement(s) possible(s) :
- Entreprise
- OPCO
- Autofinancement
Domaine : Qualité, hygiène
Tarif : 950 à 1100 euros
Objectif de la formation
- Maîtriser les spécificités de l’audit fournisseur pour évaluer leurs performances.
TARIF : 1100 € pour un groupe de 2 à 8 personne, en centre de formation ou sur site client
Programme de la formation
UTILITÉ DE L'AUDIT FOURNISSEUR :
- Rôles et responsabilités des acteurs de l'audit fournisseur
- Définitions et objectifs d'un audit fournisseur
- Les différents facteurs de déclenchement d’un audit fournisseur (référencement, suivi de performance, évaluation)
- La contribution de l’audit dans l’appréciation globale du fournisseur
- Le développement des relations mutuellement bénéfiques
DÉROULEMENT DE L'AUDIT FOURNISSEUR : LE CADRAGE DE LA MISSION :
- Qui auditer - pourquoi, à quelle fréquence, comment et combien de temps ?
- Les mandatements d'audit
- Les informations nécessaires pour l'analyse de l'entité à auditer
- Plan d'audit et guide d'entretien pour mesurer conformité et efficacité
- La réunion d'ouverture dans un contexte fournisseur : présentation de son entreprise au fournisseur.
- Conduite d’entretiens : les techniques de communication à mettre en avant lors de l'audit fournisseur.
- Synthèse et formulation des constatations
- Réunion de clôture dans des contextes particuliers
- Le rapport d’audit et les préconisations
- Suivi de l'audit : les attentes par rapport aux actions à entreprendre par le fournisseur
RÔLE ET DÉONTOLOGIE DE L'AUDITEUR :
- Le savoir être de l'auditeur et du fournisseur
- Spécificités de l'audit fournisseur : les écueils à éviter
EXERCICE D'APPLICATION :
- Réaliser une grille d’audit fournisseur selon les différents contextes de l’audit : nouveau fournisseur, suivi régulier dans le cadre de l’évaluation des prestataires, résolution de problème suite à défaillance.
CONCLUSION ET ÉVALUATION DE LA FORMATION
BILAN DE LA FORMATION
Prérequis
Il est recommandé d’être sensibilisé à la Qualité et de maîtriser les techniques de l’audit interne.
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