Formation Pilote de processus - Auditeur Interne - (Durée 11 jours, Éligible CPF)

Résumé de la formation

Durée : 77 heures

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : Cette formation est à destination des salariés, demandeurs d'emploi et personnes en reconversion professionnelle souhaitant mener à bien des projets de certification ou de labellisation en entreprise ou Collectivité.

Validation : Qualification

Financement(s) possible(s) :

  • Compte personnel de formation
  • CPF de transition
  • Entreprise
  • OPCO
  • Autofinancement

Domaine : Qualité, hygiène

Objectif de la formation

Etre en capacité de faire évoluer le système de management QSEDD
Savoir conduire les audits internes.
Faire évoluer les procédures, outils, méthodes, documents et impliquer le personnel selon les objectifs QSE DD
Contrôler la conformité des processus

Programme de la formation

Piloter et contrôler la conformité des processus - Audit Interne

Carte identité processus

-Définition des processus
-Les éléments constitutifs des processus
-Modèle d’une carte identité processus
-Les relations entre processus et leur interactivité

Logigramme

-Présentation de l’outil
-Application de la méthode QQCOQP
-Optimisation d’un logigramme par l’approche risques

Les processus

-Relations clients
-Ressources humaines
-Ressources matérielles
-Relations fournisseurs

Méthodes de contrôle

-Définir la méthode selon le QQOCQP
-Contrôles destructifs et non destructifs
-Méthode d’échantillonnage
-Les outils de contrôle

Gestion des non-conformités

-Définition d’une non-conformité
-Détection de la non-conformité
-Traitement de la non-conformité
-Documentation de la non-conformité
-Notions de coûts de non qualité

Exigences des normes de managements

-Interprétation des normes de management ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001
-Transformation des principes en exigences

Audit interne

-Les différents types d’audit
-Méthodologie, déontologie
-Préparation et planification d’un audit interne
-Réalisation d’un audit interne
-Rédaction d’un rapport d’audit

Prérequis

Aucun pré-requis n'est attendu pour cette formation. Débutants acceptés