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L'ENTRETIEN INDIVIDUEL :

RAPPEL DU CADRE LÉGAL ET DES OBJECTIFS EN ENTREPRISES

RAPPEL DES BONNES PRATIQUES

- Le suivi des collaborateurs tout au long de l’année
- L’information du collaborateur par le responsable
- La préparation et l’utilisation des supports et du guide
- L’analyse factuelle et objective
- Le compte rendu
- La diffusion
- Le classement et le suivi annuel

TECHNIQUES DE CONDUITE D'ENTRETIEN

- Les attitudes
- L’adaptation au profil du collaborateur
- La mise en confiance
- Le traitement des objections : méthodes et recours externes
- La gestion de conflit
- La coconstruction
- La motivation et le partage
- La conclusion
- La rédaction

L'ENTRETIEN PROFESSIONNEL :

- Rappel du cadre légal (loi du 5 mars 2014) et des sanctions encourues par l’entreprise
- Les différentes opportunités de l’entretien professionnel
- Le sens de l’entretien professionnel; son utilité pour le salarié; le manager; l’entreprise
- Les limites de l’entretien professionnel et son articulation avec l’entretien individuel

QUELS TYPES D'OUTILS ET COMMENT LES UTILISER

- La préparation
- L’information du collaborateur par le responsable
- La trame de l’entretien
- Le compte rendu
- La diffusion
- Le classement et le suivi annuel

TECHNIQUES DE CONDUITE D'ENTRETIEN PROFESSIONNEL

- Le contexte
- L’adaptation au collaborateur
- La présentation du dispositif
- La professionnalisation :
- Analyse de parcours
- Perspectives d’évolution
- Objectifs d’évolution
- Actions envisagées : VAE; Bilan; Formations…
- Atouts et difficultés à intégrer
- Échéances et plan d’action possible
- La relation avec la DRH
- La conclusion
- La rédaction