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Résumé de la formation
Durée : 455 heures
Lieu de la formation : Occitanie
Public : - Formation accessible aux demandeurs d’emploi et salariés. - Possibilité d'accès en contrat ou période de professionnalisation.
Validation : Qualification
Financement(s) possible(s) :
- Alternance
- Compte personnel de formation
- CPF de transition
- Conseil Régional
- Entreprise
- OPCO
- Pôle Emploi
- Autofinancement
Domaine : Commercial, marketing
Objectif de la formation
Le titulaire du titre assistant(e) commercial(e) assiste un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l’activité commerciale.
Sa mission va de l’administration des ventes (traitement des commandes et des litiges, gestion et mise à jour des bases de données clients) à une contribution plus directe à l’activité commerciale en collaboration avec les commerciaux : organisation d’actions commerciales, prospection téléphonique et vente de produits renouvelables/consommables pour des clients existants. Il participe à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l’entreprise par l’élaboration de tableaux de bord et par une veille sur l’évolution du marché.
- Titre Professionnel délivré par le Ministère chargé de l’Emploi
- Titre de niveau III inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles).
Programme de la formation
Programme modulaire et individualisé en fonction de l’expérience professionnelle, des acquis
et des objectifs professionnels selon un calendrier centre/entreprise, décidés entre
l’employeur et le centre de formation
Durée de la formation : de 1 an à 2 ans
Entrées possibles tout au long de l’année (consulter le centre)
La formation est axée sur les 3 modules qui composent le titre professionnel et permet au candidat d’acquérir des compétences solides dans le métier.
Module 1 : Assurer l'administration des ventes
- Organisation et planification des activités
- Administration des ventes en PME
- Communication globale
Module 2 : Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
- Organisation d’une action commerciale
- Gestion de l’activité commerciale
Module 3 : Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
- Accueil et renseignement clientèle
- Prospection client et vente par téléphone
- Fidélisation client
Ou se former ?
Les centres de formation IRFA Sud proposant le Titre professionnel Assistant(e) Commercial(e) :
- IRFA Sud de l’Aude
- IRFA Sud des Pyrénées-Orientales : Perpignan
Prérequis
Être titulaire d’un diplôme de niveau IV (bac ou Titre homologué) dans le secteur de la comptabilité ou du secrétariat ou justifier de 3 ans d’expérience professionnelle dans une fonction similaire.
Votre situation ne répond pas à ces critères : accès possible sur positionnement.
Dans tous les cas, un entretien préalable avec le référent pédagogique permettra de valider les aptitudes et la motivation à intégrer la formation.
Actualités Formation
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Formations par Domaine
- - Achats
- - Agriculture, environnement
- - Architecture
- - Bâtiment TP
- - Bureautique
- - Chimie, pharmacie
- - Coiffure, esthétique
- - Commercial, marketing
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