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Fiche Formation

FORMATION : Titre Professionnel - Assistant(e) Commercial(e)


Organisme de Formation : Contactez IRFA Sud

Contact

Mme Quief Audrey (Aude/PO) et/ou Mme Espagnol Laurie (Gard/Hérault)


Objectif de la formation

Le titulaire du titre assistant(e) commercial(e) assiste un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l’activité commerciale. Sa mission va de l’administration des ventes (traitement des commandes et des litiges, gestion et mise à jour des bases de données clients) à une contribution plus directe à l’activité commerciale en collaboration avec les commerciaux : organisation d’actions commerciales, prospection téléphonique et vente de produits renouvelables/consommables pour des clients existants. Il participe à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l’entreprise par l’élaboration de tableaux de bord et par une veille sur l’évolution du marché. - Titre Professionnel délivré par le Ministère chargé de l’Emploi - Titre de niveau III inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles).


Programme - Déroulement de la formation

Programme modulaire et individualisé en fonction de l’expérience professionnelle, des acquis
et des objectifs professionnels selon un calendrier centre/entreprise, décidés entre
l’employeur et le centre de formation

Durée de la formation : de 1 an à 2 ans
Entrées possibles tout au long de l’année (consulter le centre)

La formation est axée sur les 3 modules qui composent le titre professionnel et permet au candidat d’acquérir des compétences solides dans le métier.

Module 1 : Assurer l'administration des ventes
- Organisation et planification des activités
- Administration des ventes en PME
- Communication globale

Module 2 : Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
- Organisation d’une action commerciale
- Gestion de l’activité commerciale

Module 3 : Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
- Accueil et renseignement clientèle
- Prospection client et vente par téléphone
- Fidélisation client

Ou se former ?

Les centres de formation IRFA Sud proposant le Titre professionnel Assistant(e) Commercial(e) :
- IRFA Sud de l’Aude
- IRFA Sud des Pyrénées-Orientales : Perpignan


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Résumé de la formation

FORMATION : Titre Professionnel - Assistant(e) Commercial(e)

  • Durée : 455 heures
  • Lieu de la formation : Languedoc Roussillon
  • Public : - Formation accessible aux demandeurs d’emploi et salariés. - Possibilité d'accès en contrat ou période de professionnalisation.
  • Prérequis : Être titulaire d’un diplôme de niveau IV (bac ou Titre homologué) dans le secteur de la comptabilité ou du secrétariat ou justifier de 3 ans d’expérience professionnelle dans une fonction similaire. Votre situation ne répond pas à ces critères : accès possible sur positionnement. Dans tous les cas, un entretien préalable avec le référent pédagogique permettra de valider les aptitudes et la motivation à intégrer la formation.
  • Validation : Qualification
  • Financement(s) possible(s) :
    - Alternance
    - Compte personnel de formation
    - Congé individuel de formation
    - Conseil Régional
    - Droit individuel de formation
    - Entreprise
    - OPCA
    - Plan de formation
    - Pôle Emploi
    - Autofinancement
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Emploi LR est un média dédié à l'emploi, la formation et aux entreprises du Languedoc Roussillon. Il couvre les départements de l'Aude, du Gard, de l'Hérault, de la Lozère et des Pyrénées Orientales.
Il propose des services de recrutement aux entreprises régionales.