Gestion et Prévention des conflits

Résumé de la formation

Durée : 14 heures

Type de formation : Formation en centre

Lieu de la formation : Occitanie

Public : Tout intervenant concerné.

Validation : Attestation

Financement(s) possible(s) :

  • Autofinancement

Domaine : Santé, social

Tarif : 480 euros

Objectif de la formation

Comprendre les différents concepts qui entourent les notions d'urgence et de crise.
Reconnaitre la différence entre les situations d'urgences et les situations de crise.
Analyser et gérer les situations d'urgence et de crise en fonction de la trajectoire de la personne.
Savoir communiquer avec le patient en crise.

Programme de la formation

Accueil et présentation de la session.
Recueil des attentes du groupe.
Travaux pratiques :
Gestion des intéractions agressives;
Communication avec le sujet potentiellement violent.
Les signes de décompensation.

Notions théoriques : Urgences et fausses urgences, différents types de pathologies et manifestations en situation aîgue.

" Un savoir faire pour un savoir être ".

Prérequis

Aucun