Trouver une formation en Occitanie

LA FORMATION :

Réunion d'Information Collective prévue :
- Le Jeudi 29 Mars à 14h00

Où ? IRFA Sud Carcassonne - 80 allée Gutenberg

Pour y participer, les candidats doivent faire la demande auprès de leur conseiller Pôle Emploi, MlI d'une fiche de prescription à nous renvoyer à irfasud.11@irfasud.fr

Titre Professionnel délivré par le Ministère chargé de l’Emploi de niveau IV (soit niveau Bac) inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles).

LE MÉTIER :
Le (la) vendeur(se) conseil en magasin assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations, auprès d’une clientèle de particuliers ou parfois de professionnelle qu’il(elle) accueille sur son lieu de vente.
- Il (elle) participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par leur hiérarchie.
- Il (elle) effectue des encaissements et contribue à la fidélisation de la clientèle.
- Interlocuteur(trice) privilégié(e), il (elle) personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d’achat avec l’objectif d’optimiser l’expérience client vis-à-vis de l’enseigne.
- Il (elle) maîtrise les caractéristiques, l’usage des produits de l’assortiment proposé par l’enseigne.
- Il (elle) participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l'évolution des assortiments.

PROGRAMME :
Il s’articule autour de 2 CCP (CCP = Certificats de Compétences Professionnelles) :
CCP1 - Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente
CCP2 - Vendre et conseiller le client en magasin