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LES ESSENTIELS DE LA COMMUNICATION : LES FONDAMENTAUX

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Résumé de la formation

Durée : 24 heures

Type de formation : Formation en centre

Lieu de la formation : Occitanie

Public : Managers de proximité de tous secteurs d’activités : agents de maîtrise, chefs d’équipes, animateurs de groupe

Validation : Attestation

Effectif : 12

Domaine : Communication

Tarif : 1230 euros

Objectif de la formation

Adapter sa communication aux interlocuteurs et aux situations
Être acteur dans le traitement et la circulation de l’information

Programme de la formation

La communication : une relation qui se construit

Clarifier les relations
Adopter des attitudes facilitantes
Savoir écouter, reformuler et questionner

Adapter sa communication à son interlocuteur

Diagnostiquer son mode de communication et ses impacts
Découvrir les autres styles de communication
Établir des relations efficaces avec sa hiérarchie et son équipe

S’entraîner à communiquer à travers les situations quotidiennes

Clarifier un objectif ou négocier des moyens
Passer les consignes
Rendre compte de son activité
Proposer des solutions
Animer des briefings et réunions

Se positionner en relais

Être le relais de la hiérarchie et de la direction
Présenter les idées de l’équipe
Valoriser ses résultats et ceux de son équipe
Créer un climat de confiance