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Les enjeux du management au quotidien:
Maîtriser les notions de pouvoir et autorité.
Leadership et management.
Outils du manager.
Phénomène de groupe.

Savoir conduire et animer son équipe:
Différents styles de management en fonction des personnalités.
Détecter les leviers de la motivation.
Rôles et tâches des individus dans l'entreprise.
Définition d'objectifs réalistes.
Délégation.
Recadrage.
Résolution des conflits.