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1 Mesurer les performances

> Qu’est-ce que la performance ?

> Le pilotage de l’entité

2 Mobiliser les énergies individuelles et collectives

> Créer les conditions favorables à la performance de l’équipe

> Mobiliser l’équipe autour de valeurs communes

> Diagnostic des compétences et du potentiel de l’équipe

> Développer le talent de ses collaborateurs

3 Organiser

> Missions et activités

> La clarification des rôles

> Relations entre compétences, valeurs et performance

> Les outils de pilotage de l’activité

> Concevoir et utiliser des tableaux de bord

4 Manager par objectifs et avec des indicateurs

> Définir les bons objectifs

> Définir les bons indicateurs

5 Animer la performance collective

> Manager la performance

> Donner du sens aux efforts collectifs

> Reconnaître les performances

6 Développer la connaissance de soi et des autres

> Les facteurs de performance individuelle

> Conduire des entretiens de performance

> Repérer et développer les compétences clés

> Analyser les faibles performances et réagir