emploi LR

Par mot clé

Par lieu

Fiche Formation

Techniques de vente


Organisme de Formation : Contactez Comtel

Contact

04 67 72 68 77


Objectif de la formation

- Perfectionner l’approche de l’entretien de vente et de la négociation commerciale. - Renforcer sa connaissance des acheteurs. - Acquérir des techniques. - Améliorer ses performances commerciales et ses résultats. - Négocier en préservant sa rentabilité avec des clients à forts enjeux.


Programme - Déroulement de la formation

I – LE MÉTIER DE COMMERCIAL

Quel type de commercial suis-je ?
Quelles sont les qualités essentielles d’un bon vendeur ?

II – PRÉPARER SA PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE ET SES ENTRETIENS FACE A FACE

Analyser son portefeuille clients.
Identifier ses acheteurs.
Préparer ses premiers rendez-vous.
La conception et la présentation de l’offre.

III – APPLIQUER LES TECHNIQUES DE VENTE

Démarrage de l’entretien : savoir se présenter.
Découverte psychologique du client.
Découverte technique du client : ses attentes, ses besoins.
Mise en place d’un atelier filmé : séquence de travail et d’entrainement.
Debriefing des entretiens filmés et mise en place des axes d’amélioration.

IV – TRAITER LES OBJECTIONS, ARGUMENTER ET CONCLURE

Présenter et mettre en valeur le produit que « veut » le client.
Savoir créer le besoin.
Négocier et argumenter dans le cadre d’une relation gagnant-gagnant.
Gagner face à la concurrence.
Répondre efficacement aux objections.
Reformulation de la commande définitive.
Les ventes additionnelles ou « cross selling ».
Conclusion et signature. Ne pas en avoir peur de finaliser son entretien.
Atelier d’entrainement : séquences filmées des intervenants en situation, puis debriefing


Envoyer une demande d'informations à l'organisme

Partager cette formation


Une information complémentaire ? Un devis ?

Contacter directement le centre de formation :

Vos coordonnées





Votre situation




  • J'accepte de recevoir des offres de formation d'Emploi LR
  • Champ Anti Spam. Ne pas remplir svp.

Résumé de la formation

Techniques de vente

  • Durée : 24 heures
  • Début de la formation : 20-11-2017
  • Fin de la formation : 23-11-2017
  • Type de formation : Formation en centre
  • Lieu de la formation : Hérault - Montpellier
  • Public : Commerciaux, conseillers clients, managers commerciaux
  • Validation : Attestation
  • Financement(s) possible(s) :
    - Entreprise
    - OPCA
    - Plan de formation
    - Autofinancement
  • Effectif : 8
emploi lr

Emploi LR est un média dédié à l'emploi, la formation et aux entreprises du Languedoc Roussillon. Il couvre les départements de l'Aude, du Gard, de l'Hérault, de la Lozère et des Pyrénées Orientales.
Il propose des services de recrutement aux entreprises régionales.