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Fiche Formation

Négociation commerciale : soyez décisif


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Objectif de la formation

- Mener sa négociation commerciale étape par étape - Traiter l’objection pour mener à bien ses négociations - Oser conclure pour atteindre ses objectifs - Un entrainement intensif pour devenir acteur de sa réussite


Programme - Déroulement de la formation

1. L’entretien de vente

Prendre un bon départ : enjeux liés aux premiers instants
Créer le climat de confiance
Questionner et écouter : les clés pour poser son diagnostic
Dérouler un entretien structuré
Deux qualités essentielles : la directivité, l’empathie
Argumenter et valoriser son offre
Synthétiser la demande
Présenter sa solution en valorisant les avantages pour son interlocuteur

2. Traiter l’objection : un levier pour rebondir !

Anticiper l’objection
Savoir accepter l’objection et la considérer comme une marque d’intérêt
Identifier ses causes et ses sources
Vraie ou fausse objection ?
Traiter l’objection et l’exploiter pour rebondir

3. Conclure la vente

Oser et savoir conclure un entretien
Détecter les signaux d’accord et le moment propice
Ne pas bâcler la fin de l’entretien
Envisager le suivi, la recommandation


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Résumé de la formation

Négociation commerciale : soyez décisif

  • Durée : 7 heures
  • Début de la formation : 23-02-2017
  • Fin de la formation : 23-02-2017
  • Type de formation : Formation en centre
  • Lieu de la formation : Hérault
  • Public : commerciaux(ales) et toute personne souhaitant optimiser sa capacité à négocier
  • Validation : Attestation
  • Financement(s) possible(s) :
    - OPCA
    - Plan de formation
    - Autofinancement
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Emploi LR est un média dédié à l'emploi, la formation et aux entreprises du Languedoc Roussillon. Il couvre les départements de l'Aude, du Gard, de l'Hérault, de la Lozère et des Pyrénées Orientales.
Il propose des services de recrutement aux entreprises régionales.