Pratiques de la médiation (Certificat de compétences du Cnam)

Organisme de Formation : Cnam LR

Contact : Françoise Adroguer : 04 67 63 63 45

Objectif de la formation
Acquérir des compétences en médiation dans les différents domaines : familial, travail et organisation, vie sociale (quartier, école, santé, …). n Enrichir les pratiques professionnelles des participants : management, relation client, gestion de conflits, négociation, aide à la décision, … n Développer la reconnaissance des activités de médiation, soit comme compétence, soit comme activité professionnelle.

Programme - Déroulement de la formation
MODULE 1* > Principes et méthodologie de la médiation
Mise en relation, projets, négociation, conflits, médiation.
MODULE 2* > Professionnalisation du médiateur
Interactions des diverses dimensions en médiation : juridique, psychique, socio-culturelle,
économique, de langage et communication, …
MODULE 3 > Spécialisation dans des champs d’activités
Mises en situation et approfondissement des spécificités de la médiation familiale, sociale,
intra et interentreprises, scolaire, pénale, environnementale, territoriale, …
Ce programme est complété par des éléments utiles aux participants en fonction
de leurs compétences (acquises ou en cours) et du cadre de leur projet, notamment
par une proposition de tutorat.

Type de formation : Formation en centre

Lieu de la formation : Languedoc Roussillon

Public : Toute personne qui, dans son activité personnelle, professionnelle ou associative, peut être amenée à exercer des actions de médiation. Avoir un niveau bac+2 ou une expérience professionnelle d’au moins 3 ans. Admission après entretien préalable et sur dossier. Il comprend un CV et une lettre de motivation.

Prérequis : Toute personne qui, dans son activité personnelle, professionnelle ou associative, peut être amenée à exercer des actions de médiation. Avoir un niveau bac+2 ou une expérience professionnelle d’au moins 3 ans. Admission après entretien préalable et sur dossier. Il comprend un CV et une lettre de motivation.

Fin de la formation : 24-01-2013

Durée (heures) : 360

Prix (Euros) : 3600 à 5400

Validation : Diplome

Financement(s) possible(s) :