RESEAUX SOCIAUX / COMMUNITY MANAGEMENT : les fondamentaux

Résumé de la formation

Durée : 14 heures

Type de formation : Formation en centre

Lieu de la formation : Hérault

Public : Toute personne désirant se familiariser avec les outils du Web 2.0.

Validation : Attestation

Effectif : 4

Domaine : Communication

Objectif de la formation

COMMUNITY MANAGEMENT / COMMUNICATION DIGITALE
Se familiariser avec les réseaux sociaux et les utiliser

Programme de la formation

E-Reputation : identité et visibilité
• Web social : panorama et usages
• Construire sa communauté sur le web
• Gérer et mesurer son identité numérique
• Surveiller sa réputation via des outils de veille
• Améliorer sa visibilité sur le web

Réseaux sociaux : généralistes et spécialisés
• Facebook / Google +
• Twitter
• Réseaux professionnels (Viadeo, LinkedIn)
• Outils collaboratifs (Ftp, Cloud, Forum, YouTube, Dailymotion)

Blog : relais d’opinion
• Choix du prestataire, création d’un compte
• Lancement (ouverture, interface, design)
• Editer des billets (titre, texte d’accroche)
• Informations sur l’auteur
• Gestion des publications et des commentaires
• Création de rubriques, de pages
• Ajout vidéo, image, son
• Faire vivre son blog

Newsletter, site web : systèmes de gestion de contenu
• Newsletter : Gestion des abonnés
• Contenu (sommaire, bannière, rubriques, structure)
• Maquette (format, mise en page, habillage, typographie, charte)
• Envoi (périodicité, budget, annonceur/diffuseur/affiliation)
• Les différents sites (e-commerce, site vitrine, portail etc.)
• Design (logo, charte graphique) et contenu (textes et visuels)
• Architecture (ergonomie et intuitivité)
• Visibilité et référencement

Prérequis

être à l'aise avec Internet (navigation, recherche d'information)