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Techniques de négociation dans l'entreprise

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Résumé de la formation

Durée : 14 heures

Lieu de la formation : Occitanie

Public : Tout manager, Tout personnel d'encadrement souhaitant développer ses compétences en négociation.

Validation : Attestation

Domaine : Management RH

Tarif : 2200 euros

Objectif de la formation

Maîtriser la préparation et le déroulement de l’échange
Mener à bien un entretien de négociation (relation gagnant -gagnant)

Programme de la formation

La négociation
Les principes
Les différents types de négociation
La négociation et la gestion des conflits

Préparer la négociation
Les étapes de la négociation
Les ou les objectifs de la négociation
La recherche des informations sur la partie adverse
Préparer le dossier
Elaborer un plan d’actions

Elaborer la stratégie
Poser les enjeux et la stratégie de négociation
De l’objectif à la stratégie
Les différentes approches
Prendre en compte tous les paramètres

Le déroulement
Annoncer les propositions
Clarifier les propositions
Revoir et évaluer les propositions
Combiner les critères
Gérer les propositions
Faire des concessions
Déjouer les 4 pièges de la négociation
Les 3 C de la négociation

Savoir conclure
L’offre finale
Les dénouements possibles
La clôture
Mettre l’accord en action
Consolider sa négociation