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FORMATION : Titre Professionnel - Vendeur Conseil en Magasin

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Résumé de la formation

Durée : 466 heures

Lieu de la formation : Occitanie

Public : - Formation accessible aux demandeurs d’emploi et salariés. - Possibilité d'accès en contrat ou période de professionnalisation.

Validation : Qualification

Financement(s) possible(s) :

Alternance
Compte personnel de formation
CPF de transition
Conseil Régional
Entreprise
OPCO
Pôle Emploi
Autofinancement

Domaine : Commercial, marketing

Objectif de la formation

Le titulaire du Titre VCM assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations concernant généralement des produits non alimentaires auprès d’une clientèle de particuliers ou de professionnels.

Il veille à l’approvisionnement et à la présentation des produits dans le rayon, participe à l’animation commerciale. Par son activité, il contribue aux résultats du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie. Il adapte un comportement approprié au contexte commercial dans lequel il évolue en terme d’accueil, de conseil et de fidélisation de la clientèle. Par son action au quotidien, il participe à la mise en œuvre de la responsabilité sociétale de l’entreprise en associant les aspects économiques du développement durable.

Les postes visés sont ceux de vendeur conseil, vendeur technique, vendeur expert, conseiller de vente … dans tous types de points de vente diffusant des produits nécessitant une vente conseil en face à face.

Programme de la formation

Programme modulaire et individualisé en fonction de l’expérience professionnelle, des
acquis et des objectifs professionnels selon un calendrier centre/entreprise décidés entre
l’employeur et le centre de formation.

- Durée de la formation : de 6 mois à 1 an
- Entrées possibles tout au long de l’année (consulter le centre).

La formation est axée sur les 2 modules qui composent le titre professionnel et
permet au candidat d’acquérir des compétences solides dans le métier de la
vente.

Module 1 : Vendre en magasin des produits et des prestations de services
- Négociation/Vente
- Connaissance de l'entreprise
- Gestion des réclamations

Module 2 : Contribuer à l'animation et aux résultat du point de vente
- Approvisionnement
- Animation commerciale
- Suivi des ventes-gestion commerciale

Où se former ?

Les centres de formation IRFA Sud proposant le Titre Professionnel Vendeur Conseil en Magasin
- IRFA Sud de l’Aude
- IRFA Sud du Gard : Nîmes
- IRFA Sud de Haute-Garonne
- IRFA Sud de l’Hérault : Agde
- IRFA Sud du Lot
- IRFA Sud des Pyrénées-Orientales
- IRFA Sud du Tarn
- IRFA Sud du Tarn-et-Garonne

Prérequis

Un entretien préalable avec le référent pédagogique et un test de positionnement permettront de valider les aptitudes et la motivation à intégrer la formation.