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VOS MISSIONS :

Directement rattaché au Directeur du centre , vous êtes le responsable de la surface de vente et de l'équipe des Vendeurs Conseil.

Vous avez pour mission de :

• Garantir, dans le respect de l'identité de l'enseigne, l'attractivité commerciale du Magasin
• Garantir la pertinence économique du niveau de stocks de produits
• Garantir le professionnalisme et la motivation des équipes de la zone commerce (équipe de vendeurs conseil), l'organisation des équipes commerce
• Assurer la liaison entre la zone commerce et le reste du centre
• Participer au recrutement et ? l'intégration des nouvelles recrues de la zone commerce
• En accord avec le Directeur de centre, établir et veiller ? l'application des plannings de l'ensemble des collaborateurs de la zone commerce : horaires et congés
• Assurer la formation interne des Vendeurs Conseil
• Contrôler et garantir le respect et la bonne application par son équipe de toutes les règles internes ? Feu Vert et de l'ensemble des méthodes et procédures
• Participer, en lien avec le Directeur de centre et sur demande de celui-ci, aux EPA de ses collaborateurs
• Transmettre de façon pédagogique ses connaissances et son savoir-faire
• Déterminer et contrôler les objectifs individuels ou collectifs de ses collaborateurs, en lien avec le Directeur de centre
• Organiser et contrôler le travail de ses collaborateurs
• En collaboration avec le Directeur de centre, assurer la résolution des réclamations et litiges clients
• Régler les situations conflictuelles qui peuvent apparaître en zone commerce