Trouver un emploi en Occitanie

1/ Tâches techniques - Décharger les livraisons et effectuer le contrôle qualitatif & quantitatif de la marchandise. - Mettre en place et en service, chez le client, les aménagements imaginés par les concepteurs vendeurs avec qui vous travaillez en étroite collaboration - Assemblage et montage des éléments de cuisine, pose d'électroménager, découpe & installation de plan de travail - Lecture de plans, prise de côtes - Garantir la satisfaction totale des clients par votre rigueur, votre sens du détail et votre expertise technique - Renseigner et faire signer les documents de suivi (document fin de pose / fin de SAV) - Véhiculer l’image qualitative et haut de gamme des services Porto Venere - Participer au tri/recyclage des emballages sur les chantiers - Entretenir ses outils de travail 2/Relations avec les collaborateurs : - Assurer la transmission interne d’informations nécessaires à l’activité de la structure, en utilisant tous les moyens de communication mis à disposition. - Adopter une relation saine et professionnelle, dans le respect des personnes et des engagements de la société - Avec son responsable : rendre compte de l’activité passée (bilan) et à venir (planification), propose des améliorations 3/Respect des consignes de sécurité : - Respecter les modes opératoires, les consignes de sécurité & normes d’hygiène - Ranger et maintenir propre l’espace de travail et de stockage. - Respecter le Code de la route 4/ Implication dans la démarche qualité : - Participer au respect et à l’amélioration du système qualité de l’entreprise - Participer à l’évolution des procédures et outils afin de clarifier et faciliter le déroulement d’une opération - Mettre à jour les documents confiés, - Être un appui pour l’ensemble de l’équipe, dans son périmètre de responsabilité, en optimisant la communication et l’écoute

Connaissance de l’univers des produits, notions de mesures, volumes et poids. • Goût pour les produits haut de gamme • Système Qualité de la société, organisation et procédures de travail, « Règles du Jeu » • Organisation interne (les services, les collaborateurs, leur organisation) • Être conscient de l’importance du processus commercial : « de la prospection à la fidélisation » • Savoir utiliser les bases des outils informatiques • Connaissance des conditions de livraison/intervention spécifiques des clients • Connaissances de la région, des villes, des secteurs • Connaissances des bonnes pratiques pour les gestes et postures Les « Savoir-agir » généraux • Très bonne communication à l’oral et à l’écrit avec l’ensemble des tiers Les savoirs spécifiques • Etablir un contact professionnel avec les clients (relation de confiance) • Faire remonter rapidement à son responsable les infos, demandes et/ou les problèmes survenus chez les clients « Savoir être » - Sens aigu du service client - Bon relationnel, sourire, dynamisme - Esprit d’équipe - Capacité d’adaptation - Qualité d’écoute & d’empathie - Disponibilité et réactivité - Rigueur, minutie, sens de l’organisation - Polyvalence - Goût pour les finitions soignées