Trouver un emploi en Occitanie

Nous recherchons pour nos agences : un assistant d'agence (H/F).Le poste sera basé à Pignan, pour intervenir en support pour  la gestion de deux de nos Agences ( Nord 50% et Centre 50%).

* En vertu de la loi relative à la gestion de la crise sanitaire promulgée le 06/08/21 au J.O le poste proposé est soumis à l'obligation vaccinale. (Schéma vaccinal complet ).

MISSIONS

Vous devrez collaborer avec les Responsables d'agence et les responsables de secteur en ce qui concerne la gestion quotidienne de ces agences en fonction de l'organisation définie.


Gérer un standard téléphonique : garantir un accueil de qualité



Assurer l'accueil téléphonique et physique de l'agence
Renseigner les prospects, les clients et les salariés 
Gérer et dispatcher les messages reçus, via le logiciel prévu à cet effet.



Gérer l'administratif de l'agence



Assurer le traitement du courrier (réception, enregistrement, affranchissement, envoi) ;
 Préparer divers courriers administratifs et mails, (notamment les réclamations clients, en lien avec le responsable) ;
Préparer les dossiers administratifs des clients et des salariés et l'organisation des Visites à Domicile :
Préparation des réunions mensuelles : réservation de salles, impression et classement des documents nécessaires... ;
Traiter les régularisations en facturation et/ou en paie
Réceptionner et faire signer les contrats de travail des salariés ;



Organiser et gérer les interventions (planification) des Intervenantes à domicile



Participer à la mise à jour des plannings des intervenants à domicile :


 - Saisir les réunions mensuelles ; 

 - Gestion des remplacements d'urgence (arrêt maladie...)

 - Communiquer les changements de planification aux intervenants et aux   clients (envoi des fiches mission et des relevés d'activité) ; 

 - Saisir les « tournées Dimanche et jour Férié »

 - Saisir les déplacements de fin de mois

 - Contrôler et gérer la télégestion des intervenants à domicile de l'agence

- Contrôler et saisir les déplacements en fin de mois (kms service, kms fin de mois)


Gestion des accords d'urgence ( Mutuelles, sorties d'hospitalisation).

Ce poste demande un réel sens de l'organisation, une excellente réactivité, un gôut pour la gestion des imprévus et des changements de planning.

Idéalement Bac à Bac + 2 souhaité  (BTS SP3S / BTS ESF, Licence pro intervention sociale et gérontologie connaissance du public personnes agées).

Une première expérience dans la gestion de planning et l'assistanat d'agence ou de secteur serait un plus, dans l'aide à domicile, agence d'intérim ou secteur de service.

Maîtrise informatique : Excel, Word, internet

SECTEUR GEOGRAPHIQUE

Poste basé à Pignan (80% à 100% du temps de travail), une journée possible sur notre agence de Gignac pour la réunion d'équipe.

Type de contrat : CDI, temps plein

Date début du contrat : Prise de poste dès que possible ,en fonction de préavis éventuel

Durée hebdomadaire du contrat : 36h avec 6 Jrtt / an Hebdo,au pro-rata

Salaire : à définir en fonction de l'expérience ou selon ancienneté

Filière support, TAM degré 1, échelon 1,à partir de 1996.5euros Brut mensuel

+ ECR diplôme sous conditions entre 60.50 euros et 93.5euros /Mois pour un temps complet

+ ECR ancienneté à 100% si expérience dans la branche uniquement

ECR= élément complémentaire de rémunération

Nos + :


Formation en interne proposé: logiciel métier, + bases rh liées à la spécificité du secteur