Attaché / attachée relation clients F/H - Tarn

Fonction : Administration (secrétaire, documentaliste, traducteur)

Entreprise : API

Localisation : Tarn (81)

Lieu de travail : Castres

Type de contrat : Mission d'intérim

Référence : ELR/140722/62

L'entreprise

API est un réseau de professionnels locaux et indépendants du secteur de l’intérim et du recrutement, qui s’est imposé en tant qu’acteur incontournable de l’emploi au sein de son territoire : l’Occitanie

Les agences d’intérim et de recrutement API : Albi, Castres, Causse, Lauragais, Mazamet, Montauban, Revel, Toulouse,

API, expert en ressources humaines, vous accompagne dans l’élaboration de votre projet professionnel et nos clients (PME, PMI, artisans…) font confiance à notre savoir-faire, notre proximité, notre réactivité et notre disponibilité.

 

Le poste
Traitement des dossiers de réclamations : - gestion des litiges logistiques (produit manquant, avaries..) - Gestion des appels téléphoniques client et réseaux de vente en réception et en émission - Analyse du dossier de litige - suivi des ruptures grands comptes - gestion des litiges commerciaux (conditions commerciales  erronées...) - modification de commandes 
Le candidat
Vous possédez une première expérience dans le domaine de la relation client. Vous êtes à l'aise avec le téléphone. Vos atouts sont : capacité d'analyse, de synthèse, organisation, rigueur, capacité à gérer son stress POSTULEZ DES MAINTENANT !

Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société API.