Attache relation client - Tarn

Fonction : Administration (secrétaire, documentaliste, traducteur)

Entreprise : API

Localisation : Tarn (81)

Lieu de travail : Castres

Type de contrat : Mission d'intérim

Référence : ELR/021220/67

Cette offre n'est plus valable.

Attache relation client

Mission d'intérim Castres Chimie, pharmacie 02-12-2020

L'entreprise

API, spécialiste de l’emploi, s’étend sur toute la région Occitanie:

Castres
Causse
Mazamet
Revel
Toulouse

API, expert en ressources humaines, vous accompagne dans l’élaboration de votre projet professionnel.

Depuis plus de 10 ans, nos clients (PME, PMI, artisans…) font confiance à notre savoir-faire, notre proximité, notre réactivité et notre disponibilité.

"Construisons ensemble un projet professionnel d'avenir"

Le poste

Traitement des dossiers de reclamations : - gestion des litiges logistiques (produit manquant, avaries..) - Gestion des appels téléphoniques client et réseaux de vente en réception et en émission - Analyse du dossier de litige - Traitement des contacts client - Remontée des problèmes rencontrés - Veiller à la bonne application des procédures - suivi des ruptures gransds comtpes - gestion des litiges commerciaux (conditions commerciales erronnées...) - modification de commandes

Le candidat

Vous possédez une première expérience dans le domaine de la relation client. Vous êtes à l'aise avec le téléphone. Vos atouts sont : capacité d'analyse, de synthèse, organisation, rigueur, capacité à gérer son stress POSTULEZ DES MAINTENANT ! Par téléphone au : 05.63.72.90.90 En postulant à l'offre