CONSEILLER.E CLIENTELE SAV - Gironde

Fonction : Télévente, conseil

Entreprise : KIWI Interim

Lieu de travail : CESTAS

Type de contrat : Mission d'intérim

Référence : ELR/190920/87

Cette offre n'est plus valable.

CONSEILLER.E CLIENTELE SAV

Mission d'intérim CESTAS E-commerce 19-09-2020

L'entreprise

Kiwi est votre agence d’emploi généraliste de proximité pour votre recherche d'emploi sur la Gironde!

Le poste

Rattaché(e) au Superviseur et au Manager SAV, votre mission consistera à assurer le suivi des dossiers de réparations de produits Électroménagers et Multimédia : - Gestion des rendez-vous avec les centres de réparations - Suivi des dossiers d'interventions

Le candidat

Doté(e) d'une première expérience en assistance téléphonique au sein d'un service clientèle ou d'un SAV, vous avez un excellent relationnel et un bon esprit d'analyse. Vous faites preuve d'une grande rigueur dans la gestion de vos dossiers. Des connaissances techniques sur les produits électroménagers constituent un atout pour ce poste (des formations techniques pourront toutefois être dispensées au moment de l'intégration). La maîtrise de l'outil informatique (bureautique, internet, etc ) est indispensable. Horaires : 35h / semaine sur 6 jours (plages horaires allant de 9h à 18h du lundi au vendredi et 9h - 14h le Samedi - 1 samedi sur 4). Type de contrat : Intérim Durée totale 6 mois, prise de poste au 7.09.20 Salaire indicatif : 1 615,00 euros brut mensuel + prime sur objectif 200euros / mois + titres restaurants