Conseiller commercial en alternance (h/f) - Montpellier
Fonction : Commercial - ventes
Entreprise : ESICAD
Localisation : Montpellier (34)
Lieu de travail : Clapiers
Type de contrat : Apprentissage
Durée de travail : 35 heures / semaine
Niveau de formation : Bac
Expérience : Débutant
Référence : ELR/200921/63
Cette offre n'est plus valable.
1 Cabinet de recrutement spécialisé en Tourisme et Hôtellerie recrute pour l’un de ses clients : Acteur majeur de l’Hôtellerie de plein air haut de gamme 4/5* des Conseillers/Conseillères de vente pour son call center basé à Clapiers (34).
Formation financée dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour effectuer un BTS Toursisme en alternance.
Poste à pourvoir: 30 Septembre 2021
En tant Conseiller/Conseillère de vente, votre mission principale sera de répondre efficacement aux demandes de la clientèle française et internationale de ce groupe en plein développement.
Vous apportez des conseils pour le choix du site, donnez des renseignements divers sur les services et accompagnez le processus de réservation.
Vous intervenez également dans la modification ou l’annulation de séjour.
Aidé d’un logiciel spécialisé, vous récoltez les informations nécessaires à la connaissance et au suivi de votre client.
Grâce à un argumentaire de vente bien élaboré, vous accompagnez le client dans sa réservation en veillant à rester toujours en adéquation avec ses envies.
Vous respectez la déontologie et la charte qualité du Groupe.
Maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit.
• Anglais courant obligatoire.
• Vous êtes soucieux de la qualité de la relation client.
• Patient, à l’écoute et diplomate, vous savez gérer des situations de conflits et satisfaire votre client.
• Organisé et polyvalent, vous savez prioriser vos actions et suivre plusieurs sujets en même temps.
• Une formation adaptée vous sera proposée pour débuter votre mission dans des conditions idéales.
Poste à pourvoir: 30 Septembre 2021
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