Conseiller sur logiciel comptable h/f - Montpellier

Fonction : Télévente, conseil

Entreprise : GENAPI

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : Lattes

Type de contrat : CDI

Niveau de formation : Bac

Référence : ELR/100622/243

Le poste
.En tant que partenaire privilégié de nos clients (comptables en étude notariale), nous les assistons sur l'utilisation de notre logiciel comptable. Vous travaillerez donc en équipe sur des projets autour de logiciels de gestion comptables et financiers. Vous développerez une double compétence mêlant l'informatique et la comptabilité. Après une période d'intégration et de formation au sein de nos équipes vos missions principales seront : Comprendre, analyser et formaliser le besoin utilisateur afin de déterminer la problématique Gérer et traiter en autonomie les demandes d'assistance sur le logiciel comptable Améliorer de manière quotidienne la qualité de service auprès de nos clients (temps de rappel, traitement ...) Être garant de l'image qualité de l'entreprise en tenant informé le client
Le candidat
Issu(e) d'une formation en comptabilité (Bac à Bac+3), vous recherchez une entreprise attractive pour une nouvelle expérience professionnelle en CDI. Vos connaissances d'un ou plusieurs domaines de gestion (comptable, finance, gestion commerciale), la comptabilité (générale, locative, paie ou autre) sont indispensables. Travailler sur des projets autour de logiciels de gestion comptable vous motive, et les nouvelles technologies ainsi que l'informatique en général sont un moteur pour vous ! Vous êtes attentif à apporter un service de qualité auprès de professionnels de votre métier et êtes à l'aise au téléphone. Diplomate, vous avez le sens de la communication et un goût pour la relation client. Perspicace, vous arrivez à comprendre les attentes du client. Vous souhaitez vivre la comptabilité autrement ? Il y a une place pour vous au sein de notre équipe !

Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société GENAPI.