Trouver un emploi en Occitanie

Nous recrutons un coordonnateur (régulateur/superviseur) contractuel pour son centre d’appel départemental vaccin-COVID à temps complet, Cet agent sera placé sous l’autorité hiérarchique du référent de la plateforme Durée du contrat : 3 mois renouvelables Ce centre d’appel s’organise en 4 types de missions principales : 1 – un niveau pilotage (référent de la plate-forme) ; 2 – un niveau coordination plateforme/paramétrage Doctolib; 3 – un niveau régulation - suivi; 4 – un niveau « opérateur ». Poste : - Type de contrat : CDD 3 mois - Lieu de travail : Auch - Durée : Temps plein - Salaire : Selon profil - Nature de l’offre : Contrat de travail tout public - Qualification : Employé qualifié

• Formation supérieure minimum Bac+2 (DUT/BTS ou Licence) • Savoir se projeter sur l'opérationnel afin de faire face à certains pics d'activité/évènements exceptionnels ; • Avoir un esprit d'analyse ; • Etre doté d'un esprit d'équipe ; • Etre informé de l’organisation de la compétence « sociale » des départements ; • Avoir un intérêt et des points de repères dans le domaine de la santé (actualité stratégie vaccinale) • Savoir travailler en mode projet avec la collaboration de différents acteurs ; • Savoir écouter, observer, évaluer ; • Faire preuve d'autonomie et de réactivité ; • Avoir une aisance relationnelle ; • Etre le relais d'éventuels dysfonctionnements ; • Transmettre des informations de façon pédagogique ; • Avoir le sens des responsabilités pour devenir le garant de la qualité, de la bonne conduite des opérations et de l'atteinte des objectifs.