Directeur technique IT h/f - Montpellier

Fonction : Direction

Entreprise : Genapi - Groupe SEPTEO

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : Lattes

Type de contrat : CDI

Niveau de formation : Bac+5 et +

Expérience : 2 à 5 ans

Référence : ELR/140920/124

Le poste
Membre du comité de direction, vous serez chargé de manager une équipe de 75 collaborateurs composés : D'un directeur adjoint qui gère une quinzaine d'ingénieurs en charge de la veille et du maintien en équation de nos infrastructures avec les évolutions de nos solutions logicielles, de la supervision des installations de nos clients et de la résolution de problèmes complexes, De 3 managers de proximité qui gèrent 50 techniciens itinérants en charge de déployer les infrastructures réseau et hardware chez nos clients, D'un manager de proximité qui gère une dizaine de techniciens sédentaires en charge de l'analyse des dossiers complexes du déploiement à distance d'infrastructures simples Les missions de la DT sont : En tant que manager accompli et expérimenté, vous serez chargé de gérer la relation clients tout au long des 3 axes ci-dessous En amont : veille et choix technologiques d'infrastructure, avant-vente, contribution aux évolutions du logiciel, interlocuteur privilégié des instances de la profession d'un point de vue technique En réalisation : validation des projets, déploiement sur site ou à distance En après-vente : surveillance du parc et des sauvegardes, suivi des prestations, contact avec les plus gros clients, suivi des dossiers problématiques. Missions détaillées du poste : Organiser et animer les activités du service technique En coordination avec la direction du développement, définir les choix technologiques qui permettront d'apporter la meilleure solution technologique aux clients, en respectant des impératifs de sécurité, de fiabilité et de disponibilité Accompagner les managers des équipes du service technique dans le pilotage de leurs activités Piloter le TACE (taux d'activité) des collaborateurs billable ( 8-10 M€ : an) Traiter les litiges clients en s'assurant des actions effectuées en conséquence Gérer les ressources et les moyens techniques. Accompagner certaines missions de grande envergure ou soumises à des exigences particulièrement fortes Proposer les conditions et les moyens d'amélioration des compétences du personnel Contrôler la bonne exécution des tâches par les collaborateurs du service
Le candidat
De formation supérieure en informatique type Ingénieur (BAC +5 mini), vous avez une expérience significative dans des fonctions équivalentes. Votre capacité à animer et fédérer vous permet de mobiliser et d'orienter vos équipes vers un même objectif. Vous êtes reconnu pour votre niveau d'expertise et possédez un passé technique (de préférence en environnement Microsoft) doublé d'une expérience managériale. Rémunération attractive + avantages (véhicule de fonction + téléphone + ordinateur portable + mutuelle prise en charge par l'employeur à 100%)

Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société Genapi - Groupe SEPTEO.