Trouver un emploi en Occitanie

Vous avez une première expérience professionnelle en assurance/retraire/mutuelle/banque ? Vous êtes à l'aise au téléphone mais aussi en back office ? Vous avez envie de travailler dans un univers complexe et exigeant ?

Rejoignez l'équipe de notre client dans des locaux modernes, et participez à l'aventure pour développer une entreprise dynamique et innovante.

L'esprit d'équipe, la joie de vivre au travail, l'autonomie sont des mots qui vous parlent alors, postulez !

Vos missions :

- Réceptionner les appels, les e-mails et courriers (3 semaines en appels, 3 semaines en back office)

- Assurer une relation de confiance et de qualité avec les différents interlocuteurs

- Analyser, traiter et suivre les demandes (souscription, le rachat, le changement d'attribution des fonds, etc) concernant les contrats d'assurance vie dans nos logiciels informatiques : réception des documents constituant le dossier, saisie des modifications sur les contrats...

- Vérifier la complétude des dossiers et effectuer des relances si nécessaire

Vous aurez une formation de 6 semaines alliant théorie et pratique. Votre motivation et détermination devront être au rendez-vous car cette formation est très dense en informations juridiques, légales et produits.

Mission d'intérim de 3 mois renouvelable 6 MOIS au minimum et pérénisable - Prise de poste LE 16/01/2023 (ne pas avoir de vacances prévues durant les 3 premiers mois)

- Salaire 2182euros BRUT + primes jusqu'à 2000euros/AN + Tickets restaurant à 7,50euros + 2 jours de télétravail/semaine + 20euros d'indemnité de télétravail

- Les primes sur objectifs sont : essentiellement individuelles (orientée surtout sur la qualité) mais aussi collectives et sur des éléments de vie en communauté (propreté de l'espace de travail, se garer sur le parking en marche arrière).

- Poste basé à Mérignac sur deux sites dont un peu desservi par les transports (changement 1 semaine sur 2)

- Horaires : amplitude 8H 20H du lundi au vendredi soit 35H par semaine (1 jour d'ouverture et 1 jour de fermeture dans la semaine, planning 1 mois à l'avance)

Issu(e) d'un BAC +2 idéalement, vous justifiez impérativement d'une première expérience en relation client sur un poste complexe si possible dans le domaine banque/assurance/mutuelle/retraite.

Vos capacités d'adaptation et d'apprentissage sont indispensables afin d'être opérationnel(le) rapidement.

Votre aisance avec les outils informatiques est indispensable (double écran et travailler sur plusieurs logiciels en même temps)

Vous êtes l'Oiseau rare H/F de notre client ? Transmettez-nous votre CV actualisé dès à présent !