Gestionnaire sav cdi toulouse sud est (h/f) - Toulouse

Fonction : Production, fabrication, qualité, maintenance, SAV

Entreprise : Potentiel Humain

Localisation : Toulouse (31)

Lieu de travail : Escalquens

Type de contrat : CDI

Référence : ELR/031220/89

L'entreprise

Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves ! Nous sommes une agence de recrutement et d'intérim spécialisée dans les métiers de la comptabilité et de la gestion, du commerce et de l'ingénierie. Notre client est une PME qui connaît une croissance à 2 chiffres et souhaite poursuivre son développement en augmentant le nombre de collaborateurs.

Notre client, entreprise spécialisée dans la fabrication d'éléments techniques, recherche son/sa Gestionnaire SAV CDI à Escalquens, afin de renforcer l'équipe technique qui est sur le terrain.

Le poste
Lieu : Escalquens Contrat : CDI, 35h/semaine Prise de poste : 4 janvier 2020 Salaire : Selon le profil Vos principales missions : - Enregistrer et suivre les commandes clients de la réception à la livraison, dans le respect des procédures internes et en conformité avec les contrats commerciaux, - Veiller au respect des délais d'expédition en collaboration avec le service achat et actualisation de nos délais d'expédition auprès de nos clients le cas échéant, - Participer à l'organisation des expéditions en collaboration avec le service logistique, - Assurer la facturation des commandes au quotidien, la gestion des réclamations et des litiges clients, la création des avoirs si nécessaire, - Actualiser la base de données et les tableaux de bord (ouverture de compte clients, actualisation de compte clients, suivit de l'activité du service), - Assurer les back-ups au sein du service administratif, - Accueillir et renseigner les clients aussi bien au téléphone que dans les locaux, - Représenter et promouvoir les valeurs et l'image de l'entreprise, - Participer aux actions de classement, d'archivage et d'inventaire.
Le candidat
Profil polyvalent, vous savez gérer les priorités et vous justifiez d'une bonne capacité d'adaptation. Vous êtes autonome, organisé(e) et réactif(ve). Vous savez faire preuve d'une excellente maîtrise de l'outil informatique. Vous avez des notions en anglais qui permettent de traiter au mieux les dossiers et de pouvoir communiquer avec les clients et comprendre certaines fiches techniques en Anglais. Vous recherchez une poste polyvalent avec beaucoup d'administratif, au sein d'une PME, être en contact avec les clients, travailler au sein d'une équipe qui est en plein développement et recherche des personnes pour poursuivre la croissance avec eux et le tout dans la bonne humeur! Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n'hésitez pas à me faire parvenir votre candidature !

Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société Potentiel Humain.