Trouver un emploi en Occitanie

1. Définir la stratégie commerciale de California Group en collaboration avec la Direction Générale et les responsables et la mettre en application, o Développement des différents Plans d’Action Commercial & analyse de performance, veille concurrentielle, o Définir la politique tarifaire globale, en accord avec les responsables hébergement et la Direction, o Définir le plan marketing opérationnel et les axes de communication, o Définir les objectifs et les prévisions de vente, o Accompagner les équipes en charge de la mise en œuvre de la politique commerciale, 2. Représenter California Group dans les manifestations importantes (salons professionnels, réseaux...), Développement de projets : o Analyse et refonte des offres du groupe, o Création de produits packagés, o Détecter les tendances, analyser les besoins et trouver de nouveaux débouchés, o Vente, organisation et suivi du déroulement de prestations : séminaires, banquets, conventions et autres événements o Mise en place de la refonte des sites internet, o Pilotage de la Démarche Qualité, o Mise en place des labels et suivi des classement hôteliers, o Création et rédaction des livrets d’accueils o Développement et promotion de filières thématiques ET accompagnement des partenaires locaux et des réseaux du groupe 3. Marketing et communication : o Réalisation d'outils de communication, o Animations de réunions & compte rendu o Préparation des contenus de communication (recueil, évaluation, sélection, rédaction...), o Mise en œuvre des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information, o Planification de la réalisation logistique et matérielle des actions, produits et supports de communication (diffusion, exposition, distribution...), o Vérification de la conformité et de la qualité de l'informations diffusée, suivi de l'information sectorielle (réglementaire et technique) 4. Animation numérique et stratégie webmarketing : o Gestion des sites internet, versions mobiles, réseaux sociaux, o Veille numérique et e-réputation, actions de référencement, statistiques web, o Recensement et mise en avant de nos offres … 5. Gestion et management : élaboration & suivi des budgets, définition des objectifs, pilotage et étude de faisabilité, gestion de la revue de presse Promotion et commercialisation : o Représentation de California Group sur des évènements National et International (salons, workshops, forums...), o Négociation et développement de partenariats, préparation des dossiers techniques Gestion de la relation clientèle & qualité : o Prospection o Refonte et enrichissement de la base de données en cours en vue des actions d’e-mailing, o Évaluation de la qualité des services délivrés. Assurer le reporting des actions entreprises · Définir avec la Direction et mettre en place les différents outils et supports de communication nécessaires pour valoriser les marques et donner de la visibilité aux différents établissements et différents services : o Site internet, brochures, dépliants, programmes, communications numériques, gestion des médias sociaux... o Soutien aux responsables et aide dans l’organisation des événements : mariages, conférences, séminaires entreprises, soirées, défilés de mode, concerts, cocktails, vernissage mais aussi évènements internes … o Rechercher les prestataires (brief, pilotage, validations) et les partenaires. o Assurer le suivi de la communication avant et après les événements. o Analyse des retombées médiatiques et de la satisfaction clients. · Au quotidien, gérer les relations presse et la coordination de la stratégie d’influence via le développement d’un réseau d’acteurs clés. Avec la montée en puissance des réseaux sociaux, réaliser les veilles médias et influenceurs afin d’assurer la meilleure visibilité des établissements. Assurer, à l’aide des équipes, l’animation et la croissance des différentes communautés issues de ces réseaux sociaux. Élaborer un reporting sur les performances de la communication digitale et veiller à la bonne e-réputation de l’établissement. Assurer la communication entre la direction et les salariés et fidélisation des collaborateurs

Les challenges vous motivent et vous avez un esprit créatif Rigoureux, organisé et motivé Polyvalent Vous aimez le contact client et le relationnel Vous êtes à l'aise en public