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Le/La Responsable Administration des Ventes est en charge de l'ensemble des ADV du pôle B2B. Elle/Il supervise l'ensemble des opérations liées à l'administration des ventes France et Export, contrôle l'uniformisation des modes de fonctionnements, s'assure que les process sont applicables et appliqués pour chaque entité, s'assure de la fluidité de la coordination avec les services centraux, prépare, fournit et analyse les indicateurs de performance clés pour la Direction. Il/Elle a une sensibilité commerciale et du service client. A ce titre ces missions seront:

 

Mission 1 Gestion de l'équipe

Il/Elle supervise l'ensemble des opérations liées à la gestion et à l'administration des ventes

a.      Pilote et mutualise les missions des ADV

b.     Coordonne les différentes équipes afin de gérer toutes les tâches à effectuer pour parvenir à un niveau de satisfaction maximum des Business Units

c.      Remonte les informations de productivité et gère les compétences

 

Mission 2 Suivi opérationnel des pays en charge et recommandations

Il/elle prépare les principaux indicateurs des BU ci-dessous (liste non exhaustive) et

a.      Garant/e de la production sécurisée des outils d'analyse permettant aux Responsables Commerciaux, la mise en uvre de moyens et d'actions de la mise à jour des TSCC et tableaux de bord des potentiels

b.     Analyse les indicateurs clés (=comprendre, faire les liens, identifier les enjeux, projeter les risques et les gains ) afin d'alerter le DOP et de suggérer des recommandations selon les enjeux des écarts

Rigoureux/se avec d'excellentes connaissances en administration des ventes (maitrise des flux commerciaux front et back office), gestion financière et budgétaire, capacités d'analyse et de synthèse (outils/méthodes/identification enjeux/risques) pour support prise de décisions de la hiérarchie, capacité à restituer les analyses et à être force de proposition pour l'amélioration/développement d'outils système et infos afin d optimiser le service client à partir d'indicateurs de performance spécifiques, excellente capacité relationnelle avec les différents interlocuteurs internes et externes à l'entreprise, maitrise de l'anglais obligatoire et autre langue si possible (allemand).

Formation: BTS/DUT Gestion des entreprises et des administrations, management commercial opérationnel + expérience en poste similaire de plus de 5 ans + ERP SAGE + Excel

Merci de postuler de préférence sur l'espace recrutement de notre site internet Groupe Narbonne avec un CV et une lettre de motivation au format pdf présentant vos atouts et motivations pour ce poste. Les candidatures via notre site internet ou via le lien vers le formulaire seront étudiées en priorité. Si vous postulez par email, vous recevrez un accusé de réception qu'il faudra consulter obligatoirement (vérifiez vos spams) pour donner en 1 clic votre consentement à conserver vos données personnelles dans notre CVthèque via le lien indiqué valable 24 H (nouveau règlement européen RGPD) et ainsi valider votre dossier de candidature . Sans votre validation, votre candidature ne pourra être étudiée.