Le poste
Dans le cadre d’un remplacement, EDISER recrute son prochain Responsable Infrastructure informatique, basé à Montpellier.
Votre mission générale
En qualité de Responsable infrastructure informatique, vous garantissez la disponibilité et le bon fonctionnement du socle d’exploitation informatique sur lequel repose l’ensemble des systèmes applicatifs. Vous définissez l’architecture système, réseaux, téléphonie, et la stratégie de sécurité, le tout dans un contexte de post-fusion, et de convergence entre deux entités.
Au quotidien, vous assurez la gestion et le monitoring de l’ensemble du système d’information, mais également vous êtes moteur dans l’implémentation d’une stratégie de maintenance (curative, évolutive et préventive) et dans la documentation des procédures de fonctionnement.
Vous assurez le pilotage des différents prestataires du groupe (bureautique, infogérance, téléphonie, copieurs…) en termes de prestation, de qualité de service et de budget pour l’entité EDISER.
Ce qui signifie :
- Organiser et superviser l’ensemble de l’infrastructure informatique
- Définir l’architecture système / réseaux et de la politique de sécurité et assurer le juste dimensionnement des ressources
- Définir le schéma directeur d’infrastructure
- Administrer et garantir le fonctionnement et l’exploitation des outils informatiques de l’entreprise et plus généralement de l’infrastructure SI
- Mener à bien les projets SI de convergence
- Gestion de projets techniques :
o Collecter les besoins, les analyser sous l’angle technique et rédiger les cahiers des charges techniques
o Planifier la mise en œuvre des différents projets techniques dans le respect des délais impartis et des ressources allouées
o Évaluer le coût des projets et effectuer le reporting
- Être le relai du Groupe sur toutes les questions liées au système d’information, et mettre en application les préconisations du Groupe sur ces sujets, préalablement validées par la Direction Générale
- Être force de propositions et conseils avant l’achat de tout nouveaux logiciels ou ERP ; accompagnement dans l’intégration de nouveaux logiciels ou ERP
- Monitorer les systèmes et les réseaux au quotidien (disponibilité, charge machine, …)
- Mettre en place les procédures techniques d’exploitation, d’utilisation et de sécurité des équipements informatiques
- Animer la politique de maintenance et structuration support technique (remontée d’incidents ticketing, règles d’escalade et support)
- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements informatiques matériels ou logiciels.
- Configurer les postes de travail aux besoins de l’utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
- Sélectionner ou installer les équipements informatiques (logiciel, matériel, ...).
- Assurer la sauvegarde et l’archivage des données produites
- Réaliser la veille technologique en matière d’infrastructure, de sécurité, d’automatisation
- Assurer le relai RGPD
Des déplacements ponctuels sont à prévoir à Nantes, Paris ou Marseille (établissements secondaires).
Le candidat
De formation minimum bac +4 en informatique, vous avez de bonnes connaissances et une expérience de 10 ans minimum dans ces différents domaines :
Système :
- Virtualisation : VMware (vSphere), Veeam
- Windows Serveur / Client, Active Directory, Linux (Debian/Ubuntu)
- Réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, VPN
- Téléphonie : intervention de premier niveau
- Base de données : MS SQL, MySQL/MariaDB
- Matériel : Cisco, Sophos, DELL, EMC, Apple
- Technos web (Apache/Nginx, AWS)
- Divers : GLPI, Centreon, Office 365
- Scripting/automation (bash, powershell)
- ITIL
Les + techniques :
- Containerisation : Docker
- Scripting/automation : Python, CI/CD
Vous êtes complètement autonome, organisé et méthodique, vous avez le sens du service et un bon relationnel. Vous êtes force de proposition et proactif.
Vous aimez alterner entre la gestion de projets complexes et stratégiques, et la gestion quotidienne des différents sites et des utilisateurs.