Superviseur service client informatique F/H - Lot-et-Garonne
Fonction : Informatique, conseil, support
Entreprise : Armandie RH
Lieu de travail : Agen
Type de contrat : CDI
Référence : ELR/240920/65
Cette offre n'est plus valable.
Armandie RH LES EXPERTS DU TRAVAIL TEMPORAIRE
Dans un souci de proximité, Armandie RH a ouvert ses agences en Lot-et-Garonne :
- Valence d'Agen
- Nérac
- Marmande
- Agen
- Plannification des interventions sur site entre le client et son équipe ( installation production ou intervention technique non réalisable sur site
- Managements des équipes
- Vérifier, contrôler le respect des process et des règles par les téléconseillers
- Rédiger des procédures
- S'assurer du bon déploiement des informations, tant opérationnelles que fonctionnelles, vers son équipe
- Contrat en CDI, expérience exigée 24 mois, rémunération annuelle brute : 30 000 euros
- De formation BTS ou un DUT Communication informatique, avec 2 années d'expérience sur une plateforme d'appels ou d'un poste dans la relation client
- Pédagogue, souriant, rigueur, sens du management, attentif à toutes les questions et demandes de son équipe
- Dynamique, disponibilité et écoutes des autres
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société Armandie RH.
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