Superviseur service client informatique F/H - Lot-et-Garonne

Fonction : Informatique, conseil, support

Entreprise : Armandie RH

Lieu de travail : Agen

Type de contrat : CDI

Référence : ELR/240920/65

L'entreprise

Armandie RH LES EXPERTS DU TRAVAIL TEMPORAIRE

Dans un souci de proximité, Armandie RH a ouvert ses agences en Lot-et-Garonne :

- Valence d'Agen

- Nérac

- Marmande

- Agen

Le poste
- Plannification des interventions sur site entre le client et son équipe ( installation production ou intervention technique non réalisable sur site - Managements des équipes - Vérifier, contrôler le respect des process et des règles par les téléconseillers - Rédiger des procédures - S'assurer du bon déploiement des informations, tant opérationnelles que fonctionnelles, vers son équipe - Contrat en CDI, expérience exigée 24 mois, rémunération annuelle brute : 30 000 euros
Le candidat
- De formation BTS ou un DUT Communication informatique, avec 2 années d'expérience sur une plateforme d'appels ou d'un poste dans la relation client - Pédagogue, souriant, rigueur, sens du management,  attentif à toutes les questions et demandes de son équipe - Dynamique, disponibilité et écoutes des autres  

Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société Armandie RH.