Technicien-ne d'exploitation d'assistance et de traitement de l'information F - Montpellier

Fonction : Informatique, conseil, support

Entreprise : CROUS DE MONTPELLIER-OCCITANIE

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : Montpellier

Type de contrat : CDI

Durée de travail : 37 heures / semaine

Niveau de formation : Bac+2

Salaire : 21 - 25 K€

Référence : ELR/020421/67

Cette offre n'est plus valable.

Technicien-ne d'exploitation d'assistance et de traitement de l'information F

CDI Montpellier Hôtellerie et restauration 06-04-2021

L'entreprise

Le CROUS de Montpellier Occitanie fait partie des 26 CROUS qui composent le réseau des Œuvres Universitaires mis en place par la loi du 16 avril 1955. Les CROUS sont des établissements publics sous tutelle du Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires (CNOUS) et du Ministère de la Jeunesse, de l'Education Nationale et de la Recherche. Ils ont pour mission d'améliorer les conditions de vie des étudiants. Le CROUS de Montpellier Occitanie a compétence sur l'ensemble de l'académie et intervient plus ou moins directement dans les cinq départements qui la composent. Il s'adresse à plus de 110 000 étudiants inscrits dans un établissement d'enseignement supérieur de l'académie. Si une grande partie de l'activité du CROUS est liée au logement, aux bourses et à la restauration, son rôle ne s’arrête pas là. Son ambition est en effet d’être à la disposition des étudiants dans les principaux moments de leur vie universitaire : informations, aides sociales, recherche d’emploi temporaire, activités culturelles, accueil des étudiants étrangers …

Le poste

Le Crous recrute par concours externe ITRF BAP E : un Technicien de classe supérieure : technicien d'exploitation d'assistance et de traitement de l'information au sein du service Système d’Information et du Numérique des services centraux de Montpellier. Missions : Assurer l’installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements réseaux (matériels – logiciels) ; prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l’assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau.

Le candidat

Connaissances - Applications métiers - Système d’exploitation (connaissance générale Windows serveur, Linux) - Architecture des équipements locaux (connaissance générale) - Architecture et l’environnement technique du système d’information - Veille, diagnostic et résolution de problèmes - Sécurité des systèmes d’information - Sauvegarde SI + Office 365 (VEEAM) - Virtualisation des systèmes d’information (VMware) - Environnement et réseaux professionnel (CISCO, HP Aruba) - Anglais technique (connaissance générale) Compétences opérationnelles : - Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique - Appliquer les techniques d’installation et de maintenance des équipements - Conduire un entretien d’assistance par téléphone (maîtrise) - Appliquer les procédures et techniques de service Après-vente - Travailler en équipe - Appliquer les normes, procédures et règles - Savoir planifier et respecter des délais Compétences comportementales : - Rigueur / Fiabilité - Sens de l’organisation - Capacité d’écoute - Savoir travailler en équipe - Conditions particulières d’exercice - Déplacements sur l’ensemble des sites de Montpellier, Nîmes et Perpignan - Possibilité de permanences informatiques