Technicien système/déploiement confirmé h/f - Montpellier
Fonction : Informatique, conseil, support
Entreprise : Genapi
Localisation : Montpellier (34)
Lieu de travail : Lattes
Type de contrat : CDI
Référence : ELR/210621/225
Cette offre n'est plus valable.
Au sein du service Coordination Technique Client, votre rôle sera de procéder aux analyses et opérations techniques à distance pour nos clients :
- Réaliser l'installation à distance de machines et logiciels par téléphone et par le biais du système de télémaintenance sécurisé de Genapi.
- Qualifier et assurer les demandes d'interventions urgentes ou les suivis émanant du service Support client ou faisant suite à une intervention en clientèle.
- Assurer en cas de besoin les interventions urgentes à distance.
- Intervenir sur des configurations de messagerie, de sessions Windows et de smartphones.
- Etre en veille sur les évolutions technologiques, mais aussi sur les évolutions en interne (produits Genapi, ADNOV...).
De formation Bac +2 en informatique, vous avez une première expérience sur une fonction de Technicien(ne) système et réseaux.
Vous avez une très bonne connaissance des environnements Microsoft (Windows, Exchange, SQL Server, Bureau à distance, Hyper-V) et des technologies associées (masterisation, antivirus...). Vous avez également des connaissances sur les technologies connexes (CTI, copieurs, numérisation, imprimantes, smartphones...). Vous avez enfin une certaine maitrise ou a minima une appétence pour PowerShell.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer votre temps et vos priorités et traiter simultanément des sujets variés et de nombreuses informations. Vous saurez également faire preuve de pédagogie, d'esprit d'équipe et d'innovation, mais aussi d'autonomie et de logique.
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société Genapi.
Cette offre n'est plus valable.