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TECHNICIEN SYSTEME ET RESEAU B2B (F/H) Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Général de la société et intégré(e) au sein de l'équipe technique, il s'agit d'intervenir, en avant-vente, mise en service, suivi et maintenance des systèmes informatiques, en atelier et sur site, auprès de clients PME-PMI / grands comptes. Le technicien système et réseau assure le développement, l'intégration, la formation et le suivi de la relation avec le client de projets IP autour des technologies Microsoft. Pour réussir à ce poste, les missions non limitatives sont les suivantes : - auditer une installation existante chez un nouveau client, - réaliser l'installation d'un poste ou d'une infrastructure, - assurer le dépannage : chez le client, en atelier, au téléphone, au téléphone en télémaintenance, - estimer le temps d'intervention, - assurer la maintenance en régie chez les clients, - vérifier le suivi du client et de ses interventions, - assurer le recensement, renvoi et suivi des pièces après intervention, - vérifier les disponibilités, - préparer les commandes clients, - assurer le relationnel avec les fournisseurs, - être en appui technique pour l'élaboration des devis, - fournir un conseil avisé au client et en adéquation avec ses besoins, - savoir prioriser les besoins des clients, - réaliser des petits devis, - contrôler le bon déroulement des chantiers et la qualité des travaux réalisés (y compris par les sous-traitants ou cotraitants) en conformité avec le cahier des charges, - veiller à la bonne image de la société (respect des rdv, état du véhicule de la société...), - assurer le respect des délais.

De formation supérieure en Informatique (Bac+2, Bac+3), vous justifiez d'un parcours scolaire très fortement orienté vers la technique (Bac pro, BTS, licence pro), ainsi qu'une expérience professionnelle en lien avec une démarche de services auprès d'une clientèle professionnelle. Vos atouts techniques sont : - des compétences validées, certifiées, dans les systèmes réseaux Microsoft (certifications Microsoft MCP, MCSE, MCTS ou MCITP), - la maîtrise parfaite des protocoles de communications en paquets (IP, TCP, UDP, MPLS,...), - de bons acquis sur la sécurité des réseaux IP, - des connaissances avérées en Routing/Switching, Authentification, Firewall (la certification Certified Stormshield Network Administrator (CSNA) serait un élément fortement apprécié). Au-delà, de cette expertise technique, vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et vous souhaitez évoluer dans ce secteur. Vous aimez la relation avec la clientèle et partager avec elle vos connaissances. Force de proposition, votre créativité dans l'identification de solutions techniques et votre prise d'initiative sont de réels atouts. Vous faites preuve de qualités relationnelles indéniables. Autonome sans être indépendant(e), vous aimez le travail en équipe et vous savez vous intégrer en apportant votre rigueur et votre dynamisme. Vous avez de bonnes bases en anglais technique. Il est proposé au candidat retenu : - un titre de Technicien système et réseau B2B, - une rémunération attractive, négociable selon profil et expérience + mutuelle + prime annuelle + outils de travail (véhicule d'intervention, ordinateur, téléphone), - et surtout le formidable challenge d'intégrer une entreprise dynamique sur un secteur offrant de nombreuses perspectives d'évolution. Poste à pourvoir dès que possible. Merci de postuler uniquement par notre site Internet www.florianmantione.com en cliquant sur le lien ci-dessous : « Répondre à cette offre d'emploi » Les candidatures adressées directement au client du Florian Mantione Institut nous sont systématiquement retransmises et engendrent un délai de traitement supplémentaire.