Teleconseiller assurances - Gironde
Fonction : Télévente, conseil
Entreprise : KIWI Interim
Lieu de travail : Merignac
Type de contrat : Mission d'intérim
Référence : ELR/170920/106
Cette offre n'est plus valable.
Kiwi est votre agence d’emploi généraliste de proximité pour votre recherche d'emploi sur la Gironde!
Vous avez 6 mois d'expérience en appels entrants ? Vous savez faire face à un gros volume d'appels et ne pas être frustré de faire que la découverte du client ? Le domaine des assurances vous intéresse réellement ? Vous avez envie de rejoindre une équipe sympa et dynamique ?
Alors rejoignez notre client, Groupe Bancaire et d'Assurances bien implanté sur le marché Français, qui souhaite maintenir sa qualité de service auprès de ses assurés malgré une augmentation du volume de sinistre à traiter, désire renforcer son équipe.
Vos missions :
Au sein du service indemnisation Multirisques habitation et Auto, et avec une équipe d'une dizaine de personnes, vous avez pour mission de :
Réceptionner les appels des sinistrés
Historiser l'appel pour que les informations soient transmises niveau 2
Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation d'une journée vous permettant d'appréhender les process internes.
Vos conditions :
Mission d'intérim du 05/10/2020 jusqu'au 31/12/2020 OU du 12/10/2020 poste basé à Mérignac, entretien à l'agence avant la recontre avec le client.
Vous travaillez du Lundi au Vendredi de 9H à 17H si vous commencez le 05/10 ou sur 10H 18h si vous commencez le 12/10 ET 35h hebdomadaire
12,91euros/ heure (prime de 13ième mois et de vacances inclus) ET Tickets restaurant à 9,20euros (prise en charge 60%) ET Prime de transport (Forfait)
Et vous ?
Vous maîtrisez la relation client à distance, cela se traduit par 6 mois d'expérience en centre d'appels.
Vous êtes une personne avec un grand sens de l'écoute, beaucoup d'empathie, vous savez rassurer et grâce à votre dynamisme vous avez la capacité de traiter un grand nombre d'appels.
Vos qualités rédactionnelles et orthographiques sont indispensables, tout comme votre aisance sur les outils informatiques.
Vous êtes l'Oiseau rare H/F de notre client ? Transmettez-nous votre CV actualisé dès à présent !
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société KIWI Interim.
Cette offre n'est plus valable.
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