Formation Améliorer sa communication orale à Montpellier

“Comprenez l’importance du relationnel dans le métier de manager ; identifiez les différents types de communication et d’entretien ; développez une qualité de communication qui favorisera la motivation, la coopération et la cohésion dans les équipes en suivant cette formation dans le domaine de la Communicationà Montpellier.“

Contact

Service Conseil Fortimelp - 04 67 15 60 06

Session

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Résumé de la formation

Durée : 14 heures

Type de formation : Formation en centre

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : Toute personne ayant besoin d'améliorer sa communication orale.

Validation : Attestation

Domaine : Communication

Tarif : Sur demande

Objectif de la formation

Cette formation permet aux apprenants de comprendre l’importance du relationnel dans le métier de manager ; identifier les différents types de communication et d’entretien ; développer une qualité de communication qui favorisera la motivation, la coopération et la cohésion dans les équipes.

Programme de la formation

Communiquer

>Ecoute et aide à l’expression d'autrui

>Non-verbal : création du rapport, appréhension du non-verbal de son interlocuteur

>Objectifs et communication

Communiquer face à un groupe

>Rôle des réunions dans l’animation d’une équipe

>Facteurs favorables au bon déroulement d’une réunion

>Différents types de réunion

>Départ d'une réunion

>Choix des mots pour plus d’impact

>Conclusion efficace

Préparer un entretien

>Programmation, préparation

>Accueil et ouverture de l’entretien

>Conduite et conclusion de l’entretien

>Typologie d’entretien : aide, recrutement, évaluation…

Communiquer différemment

>Autorité au travers des différentes attitudes comportementales : définition, conséquences opérationnelles et relationnelles

>Attitude "assertive" et autorité

>Mise en œuvre du management assertif

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Prérequis

Aucun prérequis.