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Résumé de la formation
Durée : 1350 heures
Type de formation : Formation en alternance
Lieu de la formation : Aude - Carcassonne
Public : Ouvert a tout public
Validation : Diplome
Domaine : Commercial, marketing
Objectif de la formation
Métiers :
responsables capables de participer au management de l’unité commerciale, la gestion de la relation avec la clientèle, la gestion et l’animation de l’offre de produits et services, la recherche et l’exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale.
Compétences :
au sein d’une unité commerciale, valoriser une offre produits / services, gérer et optimiser les ventes, participer à l’animation d’équipe(s).
Programme de la formation
PROGRAMME - 1350H
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION LANGUE VIVANTE
Au choix, anglais ou espagnol (LV 1) ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET
JURIDIQUE
Economie générale
Management des entreprises ? Droit
Gestion de la relation
commerciale
Les bases de la mercatique
La relation commerciale
La mercatique des réseaux d’unités commerciales
MANAGEMENT ET GESTION DES
UNITÉS COMMERCIALES
Le manageur de l’unité commerciale
Le management de l’équipe, son organisation
Gestion courante de l’unité commerciale
Gestion des investissements, de l’offre + gestion prévisionnelle
Evaluation des performances de l’unité commerciale
DÉVELOPPEMENT DE L'UNITÉ
COMMERCIALE
Le management de projet ? Etude-développement
COMMUNICATION
La communication dans la relation interpersonnelle ? La relation managériale, la relation commerciale
INFORMATIQUE COMMERCIALE
L’information commerciale, ressource stratégique ? L’organisation de l’information
Le travail collaboratif
Informatique appliquée
Présentation et diffusion de l’information commerciale
Prérequis
Aucun
Actualités Formation
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Formations par Domaine
- - Achats
- - Agriculture, environnement
- - Architecture
- - Bâtiment TP
- - Bureautique
- - Chimie, pharmacie
- - Coiffure, esthétique
- - Commercial, marketing
- - Communication
- - Comptabilité
- - Fiscalité
- - Gestion, finance
- - Hôtellerie
- - Immobilier
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- - Management RH
- - Préparation Concours
- - Qualité, hygiène
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- - Techniques industrielles
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- - Tourisme
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