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Résumé de la formation
Durée : 7 heures
Type de formation : Formation en centre
Lieu de la formation : Occitanie
Public : Managers, agents de maîtrise, techniciens, responsables de service administratif et tous responsables d’encadrement intermédiaire.
Validation : Attestation
Financement(s) possible(s) :
- Compte personnel de formation
- CPF de transition
- Entreprise
- OPCO
- Autofinancement
Domaine : Management RH
Tarif : 400 euros
Objectif de la formation
Connaitre les différentes formes d’entretien
Mettre en place des méthodes de conduite adaptées à chaque type d’entretien
Optimiser les échanges avec les équipes
Adopter la bonne posture en entretien
Faire que les cadres et les managers s’approprient les différents entretiens.
Programme de la formation
Comment bien communiquer :
Le schéma de la communication, les attitudes et les techniques de communication, les difficultés à résoudre.
Analyser son style de communication.
Comment diriger en tenant compte de l’évolution du contexte du travail :
Comprendre l’évolution des motivations et des compétences.
Respecter le principe d’équité.
Motiver ses collaborateurs.
Cas particuliers : manager des collaborateurs occasionnels (CDD et intérimaires) et/ou travailler dans un cadre de sous-traitance.
Comment faire vivre son équipe :
Établir des relations clients/fournisseurs, savoir négocier au quotidien.
Définir des relations fondées sur un management contractuel.
Mesurer et développer les performances de ses collaborateurs.
Développer son efficacité de manager :
Savoir déléguer.
Connaître les différents types de conflits et agir.
Savoir négocier avec sa hiérarchie les ressources pour réaliser ses propres objectifs.
Résoudre les difficultés au quotidien :
Transformer les difficultés en objectifs.
Connaître les personnalités difficiles, identifier leur comportement et agir en conséquence.
Comment cristalliser une équipe autour de soi :
L’animation efficace des réunions.
Le sentiment d’appartenance à un groupe.
Comment faire « bâtir des cathédrales ».
Prérequis
Aucun
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