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Gestionnaire d'unité commerciale: Développeur Tourisme Patrimoine

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Résumé de la formation

Durée : 1176 heures

Lieu de la formation : Occitanie

Public : Ouvert a tout public

Validation : Diplome

Financement(s) possible(s) :

Pôle Emploi
Conseil Régional

Domaine : Tourisme

Objectif de la formation

Métiers :
chargés de promotion, responsables séminaires-banquets, commerciaux
externe, adjoints administratifs... dans les entreprises publiques (GIE, EPIC, OTSI) ou les
établissements privés (sites touristiques, activités de loisirs, avec hébergement et/ou
restauration,…).

Compétences :
au sein d’une unité, valoriser une offre produits et services, gérer et
optimiser les ventes, participer à l’animation d’équipe(s).

Programme de la formation

CONTRIBUER A LA GESTION
- Conduite de projet
- Marketing stratégique
- Marketing opérationnel
- Bases de comptabilité générale
- Outils et contrôle de gestion
- Excel
- Droit des sociétés

COMMERCIALISER DES PRODUITS ET SERVICES
- Communication inter-personnelle
- Techniques de vente et négociation
- Le E-commerce
- Droit commercial et de la consommation
- Calculs commerciaux et stocks
- Windows-Outlook-Office

PARTICIPER AU MANAGEMENT
- Les outils du management
- Powerpoint
- Gestion administrative
- Droit du travail
- Les coûts salariaux
- Aide à la rédaction du mémoire – Word

OPTION TOURISME
- Economie touristique
- Label Sud de France
- English + préparation au TOEIC
- Environnement juridique
- L’offre touristique, les segments-clients

TRAVAUX DIRIGES
- TRE, Projet professionnel
- Cohésion de groupe, réunions pédagogiques
- Visites

Prérequis

Niveau requis : titulaires d’un diplôme IV (Baccalauréat ou équivalent : BP, DAEU) + 2
années d’expériences professionnelles.
A défaut, les titulaires d’un niveau V (CAP/BEP) devront présenter au moins 5 années
d’expériences professionnelles.

Sélection sur : dossier de candidature / tests écrits de logique, d’expression et de langue
/ entretien individuel.

Aptitudes et conditions spécifiques au métier (le cas échéant) : amplitude horaire, sens
du contact-client, compétences en langues.