Logiciels de réservation du secteur touristique : Unicamp-Eseason-Eurhotel/Kwhotel SETE

“Formez-vous avec le GRETA CFA Montpellier Littoral aux métiers du tourisme“

Résumé de la formation

Durée : 132 heures

Lieu de la formation : Occitanie

Public : Demandeur d’emploi éligible au Programme Régional de Formation contactez le GRETA : greta-sete@ac-montpellier.fr Autres financements : Conseillère en formation continue Nedjma LARIVIERE Tél : 04.67.20.36.18 nedjma.lariviere@ac-montpellier

Validation : Attestation

Financement(s) possible(s) :

  • CPF de transition
  • Conseil Régional
  • Autofinancement

Domaine : Hôtellerie

Objectif de la formation

A l’issue de la formation les stagiaires seront capables de :
-Effectuer un dossier de réservation pour un ou plusieurs clients (prise en charge, modification, annulation totale ou partielle)
-Gérer les plannings,
-Proposer des services spéciaux (ventes annexes, services de location/voiture),
-Facturer les clients
-Savoir prendre en main un logiciel de réservation afin de pouvoir s’adapter à tout type de logiciels

Programme de la formation

-Logiciels de réservation en hôtellerie de plein air : Unicamp-E Season
-Logiciel de réservation hôtelière : Eurhotel
-Usages du numérique 
-Accompagnement emploi / Techniques de Recherche d’Emploi
-Immersion en entreprise possible

DURÉE INDICATIVE :
Parcours moyen 132 heures
97 heures en centre
35 heures en entreprise

Prérequis

-Avoir validé son projet professionnel dans le secteur de l’hôtellerie traditionnelle ou hôtellerie de plein air.
-Avoir pris en compte des contraintes de l’emploi : horaires fractionnés, fins de semaine, jours fériés, périodes de vacances scolaires. La mobilité est un atout supplémentaire.
-Bonne culture générale – Intérêt pour le patrimoine en région Occitanie
-Amabilité, patience, sens du contact, très bonne présentation
-Maîtrise des outils informatiques.
-Niveau d’anglais : A2