Trouver une formation en Occitanie

1- Découvrir les étapes préliminaires de l’organisation d’un focus group
Définir en amont les objectifs recherchés par la structure organisatrice
Mettre au point le questionnaire pratique
Comment recruter un panel de consommateurs représentatifs ?
Bien choisir le lieu de la réunion et prendre en compte les contraintes éventuelles
Prévoir les étapes du déroulement du Focus Group
L’animation d’une groupe de consommateurs : 1 ou 2 animateurs ?

2- La gestion pratique de la réunion de consommateurs
Pourquoi expliquer clairement les objectifs de la réunion afin de faciliter l’adhésion des participants ?
Comprendre et canaliser les attitudes et réactions des participants (de la méfiance à la confiance…)
Faire appliquer le déroulement de la réunion suivant le programme prévu
Savoir répondre aux questions et aux objections
La mise en place des pauses et des moments de convivialité

3- Exploiter correctement les informations recueillies auprès des participants
L’enregistrement d’une réunion
Prendre des notes efficaces pendant la réunion de consommateurs
Prendre en compte les personnalités des participants pour pondérer les résultats
Les données essentielles à exploiter
Comment mettre en forme les résultats afin de les diffuser par la suite ?

Modalités :
La formation se déroule en Intra entreprise sur site client ou à distance pour salariés et dirigeants.