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Techniques de vente et de prospection

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Résumé de la formation

Durée : 21 heures

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : Cadres commerciaux ou commerciaux

Validation : Attestation

Domaine : Commercial, marketing

Objectif de la formation

Maîtriser toutes les étapes de la vente commerciale

Programme de la formation

1er jour de formation

Module 1 Introduction

Module 2 La personnalité du vendeur

Module 3 Mise au point de l’entretien de vente

A. L’entretien de vente
B. L’écoute active
C. Bâtir la confiance de son interlocuteur
D. Communication non verbale

Module 4 L’entretien de vente

A. les outils indispensables
B. l’entretien de vente efficace
1. Objectif
2. Prise de contact

2ème jour de formation

3. Analyse des besoins
4. Présentation de l’offre
5. Traitement des objections
6. Négociation du prix

3ème jour de formation

7. Conclusion
8. Suivi SPANCOR/SDP

Module 5 Faire de chaque client un apporteur d'affaires : techniques de maillage relationnel