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Résumé de la formation
Durée : 1575 heures
Type de formation : Formation en alternance
Lieu de la formation : Gard - Bagnols sur Cèze
Public : Tout public
Validation : Diplome
Financement(s) possible(s) :
- Alternance
- Compte personnel de formation
- CPF de transition
- Entreprise
- OPCO
- Autofinancement
Effectif : 18
Domaine : Tourisme
Objectif de la formation
• En termes de savoirs :
- Connaissances générales des destinations et sites touristiques de France et à l'étranger
- Connaissances générales en géographie, histoire, culture, art et architecture
- Connaissances générales sur les thématiques loisirs tourisme (littoral, montagne, urbain)
- Connaissances de l'offre touristique locale, de ses ressources naturelles (faune et flore) et des enjeux économiques, socio-culturels et environnementaux associés
- Connaissance des typologies de prestations, des labels touristiques et des chartes qualité y compris celles liées à l'écotourisme
- Connaissance de base sur la réglementation des transports liés au tourisme
- Connaissance des typologies de clientèle y compris les spécificités liées au handicap (label tourisme handicap)
- Connaissance des typologies de clientèle y compris les spécificités liées au handicap (label tourisme handicap)
- Connaissance du vocabulaire technique touristique, y compris en anglais
- Connaissance des logiciels de bureautique et de traitement d'image
- Connaissances des sites d'information touristiques institutionnels et professionnels
• En termes de savoir-faire :
- Rechercher, repérer et inventorier les offres et activités touristiques d'un territoire via Internet ou autre sources et médias
- Exploiter les guides et documents touristiques
- Sélectionner les prestataires sur des critères environnementaux et sociaux
- Prendre contact avec des prestataires et négocier les aspects logistiques
- Lire des cartes routières et topographiques
- Définir un itinéraire géographique
- Réaliser un itinéraire programme horokilométré et un tableau synoptique
Programme de la formation
1/ Accueil et positionnement
2/ Apprendre à apprendre
3/ développement durable
4/ Anglais du tourisme
5/ Connaissance du milieu professionnel
6/ visite guidée
7/ Comportements professionnels
8/ création de circuit / événement
9/ Recherche et classification documentaire
10/ vente
11/ SST
12/ Qualité et tourisme durable
13/ Connaissance en histoire et géographie
14/ Les techniques de narration, le story telling, notions de théâtre, les jeux de narration
15/ Communication et gestion du stress, gestion des conflits
16/ Tourisme et patrimoine
17/ Analyse de la pratique et travail / Dossier Professionnel
18/ Allemand ou Néerlandais
19/ Bilan fin de parcours
Prérequis
Niveau V
Savoir lire et écrire le français correctement
Avoir un projet professionnel dans les métiers du tourisme.
Etre mobile pour la PAE
Etre disponible pendant la durée de la formation
Etre acteur de sa démarche
Etre en bonne santé physique et mentale (pas de contre-indications médicales)
Niveau de base en langue anglaise demandé
Actualités Formation
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- La start-up PassPassion, qui revalorise les métiers d'art et de l'artisanat, lève 600 k€. Enseignement et formation - Haute-Garonne
- Cèze Formation sera le 1er centre français à proposer une formation longue au métier de théiculteur. Enseignement et formation - Gard
Formations par Domaine
- - Achats
- - Agriculture, environnement
- - Architecture
- - Bâtiment TP
- - Bureautique
- - Chimie, pharmacie
- - Coiffure, esthétique
- - Commercial, marketing
- - Communication
- - Comptabilité
- - Fiscalité
- - Gestion, finance
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- - Immobilier
- - Infographie PAO
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- - Management RH
- - Préparation Concours
- - Qualité, hygiène
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- - Santé, social
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- - Tourisme
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