Trouver un emploi en Occitanie

Intégré(e) à notre équipe commerciale, vous aurez les activités ci dessous : • Réceptionner les appels téléphoniques du service commercial, renseigner les prospects et faire l’analyse des besoins. • Rappeler / relancer les devis en cours pour augmenter le taux de signature. • Renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...) et diriger les appels en fonction. • Contrôler et enregistrer les contrats de vente et informer le client sur le traitement / suivi de sa commande. • Contrôler le suivi administratif de comptes clients et superviser la gestion de portefeuilles (dossiers de financement, solvabilité, ...) • Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...) et des axes d’amélioration • Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, Sce technique, ...) • Être l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, ...). • Tenir à jour le CRM, faire des requêtes pour actions commerciales, Newsletter, e-mailing. • Décliner et mettre en œuvre une démarche de relation client (enquêtes qualité, rappels, fidélisation, gestion des résiliations, etc.) • Sensibiliser les commerciaux à la qualité de leurs dossiers/projets • Participer à des visites de chantier si besoin (ponctuel, et dans la région LR essentiellement) Encadrement : Vous êtes sous la responsabilité du Responsable Marketing Vous travaillez au centre de l’entreprise, avec le service production, SAV, administratif et commercial Vous suivez les réunions commerciales, techniques et inter services pour appréhender la totalité du cycle client, du devis à la finalisation.

Nous recherchons une personne : • Curieuse et motivée par le conseil client et la recherche de solutions • Intéressée par les nouvelles technologies. (connaissances en téléphonie / informatique appréciées) • Ayant une expérience réussie dans l’assistanat / administratif B to B et souhaitant se réaliser dans un poste commercial • Autonome avec la volonté d’apprendre au quotidien. • Maîtrise de l’informatique (Windows Office obligatoire, logiciels métiers type CRM serait un +) • Bon rédactionnel et aisance relationnelle et téléphonique. Poste évolutif à pourvoir à Montpellier, CDD 6 mois évolutif sur CDI. De bonnes conditions de travail dans une équipe jeune et dynamique vous seront proposées. Une rémunération motivante et évolutive de 20 à 25 K€ et + de salaire (fixe et variable selon votre expérience). Tickets Restaurant Mutuelle prévoyance.