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Montpellier Business School recherche: Un(e) Assistant(e) Outgoing H/F FONCTION: Coordonner les départs dans les Universités partenaires des étudiants du Groupe pour sa zone d’activité dans le respect des procédures de fonctionnement. MISSIONS & ACTIVITES: Accueil, assistanat administratif, bureautique et logistique - Réaliser l’accueil téléphonique et physique des étudiants, des parents et des partenaires visitants. - Collecter et actualiser les informations sur les pays d’accueil et les Universités partenaires (programmes, syllabus, formalités d’inscription, logements, logistique…). -Rédiger les supports de communication. Gestion des relations clients, partenaires et collaborateurs - Organiser et animer des réunions d’information auprès des étudiants du Groupe, par zones géographiques, et des réunions d’inscription par destinations. - Coordonner, planifier et préparer les départs des étudiants du Groupe (contrats de départ, inscriptions…). - Renseigner et conseiller les étudiants du Groupe et leurs parents notamment dans la préparation du départ et du séjour. - Suivre les étudiants du Groupe pendant leur séjour chez nos partenaires (par messagerie électronique, par téléphone, par questionnaire). - Ecouter, diagnostiquer, soutenir et régler les situations exceptionnelles, de crise ou de conflit, avant et pendant l’année académique chez nos partenaires. - Collecter, auprès des étudiants en échange Erasmus, les documents nécessaires au paiement de la bourse et saisie des informations. Organisation administrative - Mettre à jour des fichiers et des tableaux communs au Service des PI (fichiers partenaires, fichiers départ…). - Archiver et classer les dossiers des étudiants du Groupe revenus de chez nos partenaires. - Organiser des Tests de Langues obligatoires pour nos étudiants voulant postuler dans certaines Universités Partenaires. - Rédiger et actualiser les documents d’informations sur les Universités partenaires. - Rédiger et traduire les documents en langue étrangère.

COMPETENCES ET QUALITES REQUISES: Niveau d'études et/ou expérience: Bac+2 ou titre ou formation qualifiante jugé(e) équivalent(e), avec 3 à 5 ans d’expérience d’assistanat polyvalent des entreprises de services. Connaissances et/ou savoir-faire spécifiques : - Aisance dans les tâches d’accueil et d’assistanat polyvalent - Maîtrise du Pack office - Espagnol pratique courante de la langue (espagnol maternel serait un plus ou long séjour dans un pays hispanophone) - Anglais courant - Aisance relationnelle, sens du service client (étudiant) - Autonomie, réactivité, - Rigueur, organisation, - Travail en équipe CLASSIFICATION REMUNERATION : Catégorie non cadre, technicien niveau 2 échelon A rattaché à l’emploi technicien et à la filière métier Personnel administratif et de service. CDI :1661 euros brut/mois +13ème mois+ avantages sociaux en vigueur au sein du groupe. TEMPS DE TRAVAIL : Temps plein, Disponibilité selon les exigences de service. LIEU DE TRAVAIL: Montpellier Business School, 2300 Avenue des Moulins, 34185 MONTPELLIER Cedex 4. Les candidatures (CV+LM) sont à adresser par courrier électronique.