La société Potentiel Humain, spécialiste du recrutement et de l'intérim pour les métiers du tertiaire, recrute pour le compte d'un de ses clients, entreprise familiale : camping 5 étoîles en bord de mer, un(e) gourvernant(e) / responsable du pôle hébergement.
Le camping propose des locations de bungalows, tentes, emplacements avec un espace aquatique, des activités et des animations, et requiert une qualité d'accueil et de service irréprochable.
Au sein du camping vous prenez en charge la gestion de la qualité des logements et le managements des personnels de ménage, tout en vous conformant aux directives de votre hiérarchie.
A ce titre, vos missions sont :
MANAGEMENT
L'élaboration des plannings des personnels de ménage (3 personnes à l'année + des prestataires externes en saison)
Le suivi quotidien et la supervision des tâches de l'ensemble du service (personnels de nettoyage et prestataires)
La participation aux recrutements et la formation du personnel saisonnier
L'organisation du travail et des activités de nettoyage en fonction des cheks-lists données par la réception
Contrôle des hébergements, sanitaires, espaces publics, défectuosités, ordre et hygiène conformément aux directives et en application des normes
Communication régulière avec les différents départements de l'établissement (Direction, Réception, Technique)
GESTION
Gestion des stocks des produits d'accueil et d'entretien et réassort
Contrôle des dépenses du service
OPERATIONNEL
Activités de ménage en période de pointe et en hors saison, pour venir en renfort auprès de son équipe et dans un soucis d'exemplarité
Gestion des objets oubliés à la réception
Mise en place de listes de constatations de menus travaux de maintenance à effectuer en fonction des constations des équipes de nettoyage
Participation aux choix de décoration et de mobilier des logements (oeil critique, goût de l'excellence)
Poste à pourvoir en CDI
6 Jours sur 7
Rémunération : Selon profil
Vous avez une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
Vous avez ainsi déjà démontré votre sens des responsabilités, du service client et de la perfection. Lors de vos précédents expériences, vous avez déjà pris en charge le management des personnels de ménage tout en vous impliquant dans la partie opérationnelle du métier pour venir en renfort auprès de vos équipes.
Votre prise d'initiative et votre flexibilité vous permettent d'être pro-actif afin d'assurer des logements de qualité pour les clients, aussi bien en termes de propreté, de décoration que d'aménagement fonctionnel.
Une bonne maîtrise de l'anglais et de l'outil informatique est indispensable pour ce poste.
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société Empléo.
Cette offre n'est plus valable.
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