Trouver un emploi en Occitanie

Rattaché(e) à la Direction et en collaboration avec l'équipe du siège, votre rôle est complet. Vous assurez un rôle pivot entre les intervenants à domicile, les clients, les prescripteurs et l’agence. • Dans le respect de la politique RH définie par la direction et de la législation sociale : o Gestion du personnel (contrats de travail, suivi dossier salarié, gestion des congés…) o Recrutement des nouveaux collaborateurs et suivi de leur intégration • Organisation de l’activité et gestion des plannings en veillant à l’efficacité et à la qualité des prestations de garde d’enfants (Encadrement, planification et suivi des activités et optimisation des moyens) • Contrôle de la qualité des interventions en collaboration avec le siège : Respect des procédures, protocoles, questionnement client, suivi d’indicateurs • Contribution à l’élaboration des documents de l’organisation et de gestion de la qualité • Gestion et développement du portefeuille clients • Développement et animation d’un réseau de prescripteurs • Participation à la mise en œuvre d’actions commerciales • Reporting continu de l’activité réalisée Véritable acteur du bien être des parents qui nous confient leurs enfants, notre équipe s’engage au quotidien pour le confort et la satisfaction de ses clients.

De formation Bac +2/4 idéalement en RH ou Gestion commerciale, expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le domaine des services à la personne ou services auprès de particuliers Vous possédez des qualités de rigueur, d’autonomie, de dynamisme, capacité d'adaptation et appréciez évoluer dans un environnement relationnel riche Rémunération : MENSUEL BRUT 1 800 EUROS SUR 12 MOIS, PRIMES, VEHICULE DE SERVICE